BIC SIMに関するお問い合わせ

※国際電話、IP電話をお使いの場合は、03-5205-4400をご利用ください。

※ご契約内容に関わるお問い合わせにつきましては、mioIDをご用意の上ご契約者様ご本人からをお問い合わせください。
※技術的なお問い合わせの際は、次の事項もお知らせください。（お使いのコンピュータのメーカ名と機種名/お使いのOSの名称とバージョン/主にご利用のWebブラウザ、メールソフト等の名称とバージョン）
※IIJサポートセンターは、日本語のみの対応となります。IIJ Support Center is available in Japanese only.
※サポート品質管理および向上のために、通話は録音させていただきます。録音を希望しない場合は、こちらからお問い合わせください。
※お客様との通話の録音は、当社のサポート品質管理および向上の一環として利用する参照情報であり、内容についての開示はいたしかねます。
※録音情報は当社が適切に管理し、第三者への提供はいたしません。

※お客様の契約内容を参照しなければ回答できないご質問
※お客様に個人情報をお伺いしなければ回答できないご質問
※その他、お客様個別の事情をお伺いしなければならないご質問

※お問い合わせ内容によってはご返答に数日以上お時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
※ご契約内容に関する詳細なご案内をご希望の場合、契約者様のご本人様確認が必要な場合がございます。予め、ご了承ください。
※IIJサポートセンターは、日本語のみの対応となります。IIJ Support Center is available in Japanese only.
※SIMカード同梱パッケージをご購入された方は、パッケージ内に記載の「電話番号」「パスコード」によるログインが必要です。
※SIMカードなしのパッケージをご購入された方は、パッケージ内に記載の「エントリーコード」によるログインが必要です。