該当のサービスを選択すると、
各サービスのFAQがご確認いただけます。

料金/契約について

BIC SIMに契約する際に必要なものはありますか?

BIC SIMにご契約いただく際には、以下の3点が必要となります。
・ご契約者様本人の確認書類(顔写真付きかつ現住所の記載があるもの)
・クレジットカード(ご契約者名義のもの)
・メールアドレス
※お電話番号乗り換えの場合「MNP予約番号」が必要となります。

通信について

格安SIMだと通信速度は遅いのでしょうか?

BIC SIMの通信速度は下りが最大788Mbps、上りが最大50Mbpsとなっており、ドコモと同じ通信速度となります。

配送について

SIMカードのパッケージが届くまでどのくらいかかりますか?

ご契約されるSIMカードの種類によって、配送日数が異なります。データ専用SIMカード及びSMS機能付きのSIMカードはパッケージ内に同梱されているため、開通作業を行うことで即時ご利用いただけます。
音声通話機能付きSIMカードは、Webから申し込みをした場合、最短翌日から2~3営業日でのお届けとなります。ビックカメラの店頭に設置されている「格安SIMカウンター」をご利用いただくことで、即時開通が可能です。

他社からのお乗り換えについて

電話番号はそのまま乗り換えできますか?

はい。
MNPを行うことで、電話番号をそのままお乗り換えすることができます。

クーポンについて

BIC SIMのクーポンって何ですか?

BIC SIMでは、LTE/3Gで高速通信が可能なデータ量のことを「クーポン」といいます。クーポンにはON/OFF機能がついており、高速通信(ON)にすると、動画鑑賞も快適にご利用いただけます。(クーポンのON/OFFはクーポンスイッチで操作することができます。) また、「バンドルクーポン」は各月額料金プランで毎月配られる、一定量のクーポンのことです。あまったバンドルクーポンは翌月に繰り越すことができます。

オプションサービスについて

BIC SIMで留守番電話は使えますか?

はい。
BIC SIM音声通話機能付きSIMカードでご利用いただけます。音声オプションの留守番電話をお申し込みください(月額300円(税抜))。

その他

格安SIMとは何ですか?

格安SIMとは、大手携帯電話会社(ドコモ、au、ソフトバンク)以外の携帯電話会社(MVNO)が提供している格安SIMやそのサービスのことを言います。