AiR-WiFiの評判・口コミを徹底調査！メリット・デメリットやおすすめできるのはどんな人？

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月額料金が業界最安級で有名なAiR-WiFi。

「月額料金が業界最安級以外の特徴は？」や「AiR-WiFiの実際の評判はどうなの？」と疑問を持たれる方も多いと思います。

結果から言うと、月額料金が最安級で満足している人が多いが、料金以外の評判は人によって様々です。

今回は、AiR-WiFiの基本情報や実際の口コミを使って評判を解説、評判からわかるおすすめできる人・できない人を紹介します。

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AiR-WiFiの評判をチェックする前に -プランなど基本情報を確認-

AiR-WiFiはクラウドSIM型のWiFiが使える

AiR-WiFiは、クラウドSIM型のWi-Fiが使えるため広いエリアで利用することが可能です。

クラウドSIMはクラウドサーバー内で管理され、主要な大手キャリアの回線の中から最適な回線をその場の環境に応じて自動で選択してくれます。

国内であればdocomo、au、SoftBankの3大キャリアから選択されるので、通常の大手キャリアや格安SIM、WiMAXといった単回線契約よりもエリアが広いです。

料金プランは3つから選べる

AiR-WiFiは『サクッとプラン』・『まるっとプラン』・『らくらくプラン』の3つから料金プランを選べます。

サクッとプランは、月額料金が3,278円〜で業界最安値でWiFiを利用できます。

まるっとプランは、月額料金が3,608円〜でタッチパネルが搭載されている端末を使用するため、使用容量が端末の画面ですぐ確認できることが特徴です。

らくらくプランは、月額料金が3,377円〜で3種類の中でも最も軽量で利用しやすい最新モデルの端末を利用するプランです。

端末はプランごとに異なる

AiR-WiFiの端末は、料金プランによって異なります。

サクッとプランの場合は『U2s』で、らくらくプランは『U3』・まるっとプランは『U4』です。

このように、料金プランによって端末の種類が異なります。

U2sは、旧モデルで一番月額料金が安く、業界最安値クラスであることが特徴です。

そのため、月額料金を抑えてクラウドWi-Fiを使いたいと思っている人におすすめ。

U4は他の2端末よりも少し重量はありますが、タッチパネルが搭載されているため、使用量が画面で確認できたり、スマホに充電できたりする機能も搭載しています。

このように月額プランの内容だけではなく、端末の種類によってもそれぞれ特徴があるため、自分に合った端末の料金プランを選んでください。

AiR-WiFiの評判を徹底調査！料金・速度など視点別にまとめ

下記を参考にして、AiR-WiFiが自分に合うかよりイメージして検討してください。

「利用料金」に関する評判

利用料金の評判①：業界最安級の月額料金

ポケットWiFiは似たような名前が多いから迷いますよね。
利用用途にもよりますが、僕がAiR-WiFiがおすすめです。
縛りなしでも容量100GB/月で3,707円/月とコスパ抜群です。（1年縛りなら料金が3,377円になります）https://t.co/Fng2kg6t7D https://t.co/k9RbTTBzWD

— じゅに＠カバンの中身ラボ (@Jyu210) January 26, 2022

やはり、業界最安級で速度制限がなしで100GB利用できるプランには、非常に満足しているという評判が多くありました。

また、『1ヶ月間お試しキャンペーン』なども実施しているため、格安SIM申し込み初心者の方でも手軽に利用ができると好評です。

利用料金の評判②：大手3キャリアが利用できて月額料金が最安級

AiR-WiFiが発売記念でアマギフプレゼント中です

✅大容量100GB
✅月額2,980円
✅3キャリアの4G LTE回線
✅最短即日発送
✅3年目以降は端末の返却不要

一人暮らしにぴったりのポケットWiFiとなっています。
弊社にて早速検証していますので、ぜひ参考にしてください。
⏬
⏬https://t.co/XCTmz2e8Yh https://t.co/0IBo0ZrVsA

— ネット回線の情報サイト「Wi-Fiの森」管理人@ネット回線のプロ (@wifinomori) March 4, 2021

月額料金が最安級で、大手3キャリアが利用できて満足という口コミも多くありました。

やはり、月額料金が安いだけではなく、大手キャリア中から最適な回線を自動で選んでもらえるのは非常にメリットを感じますね。

「通信速度」に関する評判

通信速度の評判①：3大キャリア対応で最適な回線を繋げてもらえる

お疲れ様でした！無事下山よかったです。

ポケットWi-Fi、AiR-WiFiオススメですよ！
クラウドSIMなので、三大キャリアの回線が使えて、その場所に最適な回線に繋げてくれます。仕事で使ってますが不自由ないです。
もしこれから外配信増えそうならぜひ検討してみて下さい〜https://t.co/KkT6wvN5Gw

— みんちゃん (@hihimin3) March 24, 2022

AiR-WiFiは、クラウドWi-Fiなため、その場所に最適な回線を大手キャリアから選択をしてくれます。

そのため、全国で利用ができ場所によっては山でも利用ができます。

全国で利用ができることは、非常にメリットを感じますね。

通信速度の評判②：田舎だと繋がりにくい

1枚目＝AiR-WiFi
2枚目＝ゼウスwifi

GlocalMe端末を扱う代理店と独自端末を使う代理店で分けてみると‥❓

都会🌇で使うならAiR-WiFiの方が快適💡
田舎🏞ならゼウスwifiやモンスターモバイルの方が快適に使える可能性が高いです🎉

ぜひクラウドWiFiを選ぶときのご参考に😊

— ワイワイ先生 (@pocketwifi_pro) June 20, 2021

山でも利用ができると満足している人もいれば、地方や田舎では通信速度が安定しないと不満を感じる口コミもあります。

通信速度が安定しない原因としては、壁など電波を遮断してしまうような環境で利用をすると電波が繋がりにくいことも。

したがって、電波が繋がりにくいと感じたら、電波を遮断しないように広い場所で試していただくと通信速度が安定する可能性があります。

「端末」に関する評判

次は、端末に関する評判を紹介します。

端末の評判①：薄くて軽くて持ち運びが楽！

AiR-WiFi[公式] 様 @wifi_air とねとみ@やさしくねっと様@yasashikunetの『AiR-WiFi×やさしくねっと Twitterコラボキャンペーン』に当選しAiR-WiFi1年間無料レンタルさせていただきます。いつもフリーWiFiを求めさまよっていたので大変嬉しいです。ありがとうございます！端末も薄く軽く持ち運び楽！ pic.twitter.com/L0OXKFePvI

— 森川まさこ。 (@masakomorikawa) July 12, 2021

AiR-WiFiは、料金プランによって、利用する端末が違いますが、どの端末も200g未満でコンパクトサイズのデザインなため、持ち運びが便利という口コミも多いです。

また、『1ヶ月間お試しキャンペーン』などのキャンペーンも評判が高いです。

端末の評判②：返却時の違約金が高い

AIRwifiって会社、解約するのに端末の返品が必要らしいけど、11000円の箱とか、説明書紛失で5500円とかすごい世界だなぁとは思った。
解約時にいちゃもん付けません保証の方が需要あるんじゃねとは思う。 pic.twitter.com/PGAksVHVej

— Vガミ (@Vgami) April 3, 2022

AiR-WiFiは、端末のデザインや機能で満足されている方が多いですが、返却時の違約金が高いと不満の声も聞かれます。

そのため、返却時に紛失や破損で違約金を支払わないためにも、届いた商品は必ず保管しておきましょう。

「サポート」に関する評判

サポートの評判①：メールの返信が1日1回しか来ない

AiR-WiFi(エアワイファイ)は使う前からサポートが最悪でした。まず返事が遅い！電話対応なし。メールでも返事が１日１回しか来ない！トラブったら即日対応は絶対無理！申し込んですぐに解約しました　#wifi #airwifi #エアワイファイ #モバイルルーター #ポケットWiFi

— あっくん (@ak_kun) May 26, 2022

AiR-WiFiの連絡はメールのみです。

そのため、メールの返事を待たないとサポートの回答を得ることができません。

口コミの通りメールが1日に1回しか来ないのが本当であれば、不便に感じる方も多いでしょう。

特に故障や紛失した時は非常にストレスを感じるでしょう。

サポートの評判②：見当違いの回答が返ってくる

AiR-WiFiずっと調子悪くてTwitterもインスタも見れんし金払ってる意味😅ド田舎だし困っちゃう。サポートもメール対応のみなのに返事は遅いし速度制限が今現在かかっているのかどうか&解除はいつなのか何度も聞いてるのに見当違いの答えばっか返ってくるんだが😅😅まじで使えない解約してえ😅 pic.twitter.com/Kswbt968iq

— 豆腐メンタルちゃん (@kiitoABC) September 2, 2021

AiR-WiFiは返信が少ないだけではなく、見当違いの返答が返ってくることもあるようです。

担当スタッフが原因で見当違いの返答が返ってくることも考えられます。

見当違いの返答がきたら、時間をずらしてもう一度同じ質問してみましょう。

総評：料金は満足しているが、サポートがあまり良くない

AiR-WiFiは、業界最安値クラスの月額料金で満足していると料金面では満足されている人が多いです。

しかし、通信速度などは、利用する人によって様々でした。

そして、サポート面では、メールだけでしかも「返信が遅い」や「見当違いの返答がくる」など評価が悪い口コミが多くありました。

そのため、サポートがメールだけではなく、電話などで直接受けたい人は他社を検討してもいいかもしれません。

AiR-WiFiの評判から分かったメリット・デメリット

AiR-WiFiのメリット

料金が最安級でお得に利用できる

口コミ・評判で「コスパが良い」という声もあったように、AiR-WiFiのプラン料金は業界最安級です。

20GBを月額1,958円から利用でき、100GBでも月額3,245円から利用できるため他のサービスと比較してプラン料金が低価格です。

1か月間のお試しモニターもあり、ポケット型Wi-Fiを安く利用できます。

契約期間の縛りがない

Wi-Fiの中には、契約期間が決められており契約期間内に解約してしまうと違約金が発生するサービスもあります。

一方でAiR-WiFiであれば契約期間の縛りがないため、使用しなくなり解約となった際も違約金などの追加費用が発生せず安心です。

 

AiR-WiFiのデメリット

地域によっては通信速度が遅い

評判・口コミでもあった通り、利用する場所や時間帯によっては通信速度が遅いようです。

AiR-WiFiは特に地方で利用する場合に繋がりにくいことがあるようなので、地方で利用する機会が多い方は他のサービスを検討することをおすすめします。

メールサポートの対応が遅い

AiR-WiFiはサポートがメールのみですが、サポートメールの返信が遅いという声もありました。

店舗などもなく対面でサポートを受けられないうえに唯一のメールサポートも返信が遅ければ、何か困った際に不安ですね。

特に契約や機器設定が得意ではない方には特にデメリットになる点です。

AiR-WiFiの評判から分かったおすすめできる人

下記でAiR-WiFiの評判からわかったおすすめできる人の特徴を紹介するため、自分があっているか確認してみましょう。

縛りなしのポケット型WiFiを安く使いたい人

縛りなしのポケット型WiFiを安く使いたい人は、AiR-WiFiがおすすめです。

なぜなら、AiR-WiFiは縛りなしのポケット型Wi-Fiで、月額料金が最安だからです。

他社の場合は、月額料金が3,700円以上かかりますが、AiR-WiFiの月額料金は3,278円と他社よりも500円程度安いです。

広いエリアで安定して使えるWiFiが欲しい人

広いエリアで安定して使えるWi-Fiが欲しい人には、AiR-WiFiがおすすめです。

なぜなら、クラウドSIMによるクラウドWi-Fiだからです。

クラウドWi-Fiは、クラウドサーバー内で情報を管理しており、最適な通信回線を大手キャリアから自動で選択、広いエリアでのフレキシブルな接続が行われます。

例えば、日本であれば、大手3キャリアの回線を環境に最適なものを自動で選んでもらえるため、全国でインターネットサービスを安定して利用できます。

まずはお試しで使ってみたい人

まずはお試しでAiR-WiFiを使ってみたいと考えている人はおすすめです。

なぜなら、2023年2月現在、AiR-WiFiでは『1ヶ月お試し期間』を用意しているからです。

事務手数料なし、月額無しで1ヶ月間お試し期間中であれば、いつ解約しても無料です。

そのため、1ヶ月間無料で利用ができることによって、まだ契約を決めるのに迷いがある方は、手軽に利用ができるでしょう。

ただし、返送時の送料は申込者負担、返却時に返却処理手数料1,100円（税込）とクリーニング・メンテナンス費用として1,870円（税込）が発生します。

すべてが0円というわけではないのでご注意下さい。

AiR-WiFiの評判から分かったおすすめできない人

下記でAiR-WiFiの評判からわかったおすすめできない人を紹介するので、おすすめできないポイントも把握しておきましょう。

速度制限を気にせずにWiFiを使いたい人

速度制限を気にせずにWi-Fiを使いたい人は、AiR-WiFiはおすすめできません。

なぜなら、無制限ではないため、どこかで速度制限に引っかかる可能性があるからです。

以前は、無制限プランを提供していたのですが、2020年に大規模なシステム障害が起きてしまったことで、無制限プランを廃止されてしまいました。

そのため完全無制限のプランはなく、速度制限がかかってしまったら月が変わるまで解除する手段はありません。

高画質の動画をたくさん視聴する、ネットゲームを楽しむなどの大容量データを利用したい場合はじゅうぶん注意して下さい。

電話や対面でのサポートを受けたい人

電話や対面でのサポートを受けたい人は、AiR-WiFiはおすすめできません。

なぜなら、問い合わせ方法が公式サイトからメールでのみだからです。

電話や対面サポートがない代わりに、実店舗の経費やサポートスタッフの人件費が削減することによって、月額料金を格安で提供できています。

そのため、電話や対面のサポートを受けられないです。

したがって、オンラインでのやり取りが慣れていない人は、直接担当スタッフに相談ができないのは非常に面倒に感じるでしょう。

AiR-WiFiの評判に関するよくある質問

ここでは「クラウドSIMってなに？」や「速度制限を解除する方法は？」などを紹介するため、気になる質問があれば参考にしてください。

クラウドSIMってなに？

クラウドSIMとは、クラウドサーバー内で情報が管理されているSIMサービスのことです。

クラウドサーバー内で管理されていることによって、SIMカードの購入が必要ではなく、状況に最適な回線を自動で提供してくれることが特徴です。

例えば、日本だと、大手3キャリアのドコモ・au・ソフトバンク回線を日本全国で最適な回線を自動で選択され、安定したインターネットサービスを利用できるでしょう。

お試し期間は料金が発生する？

お試し期間は、「1ヶ月お試し期間」というキャンペーンなため月額料金は発生しませんが、キャンペーンに申し込むための事務手数料3,300円だけは、発生してしまうため、気をつけてください。

解約違約金はかからないものの、返送時の送料、返却処理手数料の1,100円（税込）、クリーニング・メンテナンス費用の1,870円（税込）が別途発生します。

また返送料は申込者負担になるため、まったくの無料でお試しが出来るわけではないという点はご注意下さい。

⑦返送時の送料負担につきましては、申込者様のご負担となります。
⑪1ヶ月間お試しモニターをご利用いただく場合、返却処理手数料1,100円(税込)、クリーニング・メンテナンス費用として1,870円(税込)の決済が発生いたします。

出典：AiR-WiFi

端末の返却方法は？

AiR-WiFiは、端末や送られてきた付属品全てを解約時に返却しないといけません。

返却方法は、端末と付属品（USBケーブル・説明書・箱・SIMピン）などをすべて解約する月の25日までに、下記宛先まで返却してください。

※返却先：〒305-0031
茨城県つくば市吾妻1-15-1.101　AiR-WiFiカスタマーセンター

もし、端末を期日までに返却しないと22,000円、付属品の返却がされない場合でも損害金が3,300円から22,000円の違約金がかかってしまうため、必ず期日までに返却しましょう。

速度制限を解除する方法は？

速度制限を解除する方法はありません。

そのため、速度制限がかかってしまった場合は、翌月まで速度制限が続いてしまうことになります。

速度制限にかかってしまうと128kbpsになってしまい非常にストレスに感じることが多くなるでしょう。

したがって、データプランの100GBを超えないように気をつけて利用してください。

まとめ：AiR-WiFiの評判は月額料金が安く評価は高いが他の評価は分かれる

今回は、AiR-WiFiの基本情報や実際の口コミを使って評判を解説・評判からわかるおすすめできる人・できない人を紹介しました。

AiR-WiFiは月額料金が業界最安級で非常にお得でいいと利用料金に関しての評価は高いですが、通信速度やサポート面などの評価は人によって分かれます。

月額料金が最安級のクラウドWi-Fiを利用されたい人は、AiR-WiFiを申し込んでください。