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BIGLOBE WiMAXの評判は良い?おすすめポイントや注意点も解説

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スマトクナビ編集者
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ライター
最終更新日: 2024年01月09日
事実確認者: Tsugane

※本記事にはアフィリエイト広告が含まれます。

スマトク調査員
スマトク調査員

「BIGLOBE WiMAXってどんな評判があるの?」

「BIGLOBE WiMAXがおすすめな人は?」

酒井
酒井

BIGLOBE WiMAXは通信速度を重視する方やau・UQモバイルを利用している方などにおすすめのWiMAXです。

さまざまなプロバイダが提供している「WiMAX」。中には、BIGLOBE WiMAXの契約を検討している方も多いです。

本記事では、上記の理由とあわせて、次の項目についても解説します。

【この記事でわかること】
・BIGLOBE WiMAXの基本情報
・BIGLOBE WiMAXの評判
・BIGLOBE WiMAXの評判から分かるおすすめの人
・BIGLOBE WiMAXの評判から分かった注意点

上記のとおり、BIGLOBE WiMAXの口コミだけでなくおすすめの人や注意点なども解説します。BIGLOBE WiMAXを検討している方は、契約する際の判断材料にしてください。

\当サイトおすすめのプロバイダ 3選/

サービス名

 

5G CONNECT

5G CONNECT

GMOとくとくBB

BIGLOBE WiMAX

月額料金(税込) 縛りなし:4,950円
2年契約:3,718円
1,2か月目:1,474円
3~35か月目:3,784円
36か月目以降:4,444円
・初月:0円
・2か月目~:3,267円
・25か月目以降:4,928円
端末代金 なし(レンタルのみ) 550円/月(36回) 913円(24回払い)
総額21,912円
契約期間 なし/2年 最低利用期間2年 なし
【WiMAXを契約しようか考えている方へ】
WiMAXを提供している会社で、速度やキャンペーンを重視している方には、UQWiMAXがおすすめです。UQWiMAXの特徴は、「通信速度が速い」「キャンペーンが豊富」なところが挙げられます。
詳しくはUQWIMAXの公式サイトをご覧ください。

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BIGLOBE WiMAXとは?評判を見る前に基本情報を確認

スマトク調査員
スマトク調査員

BIGLOBE WiMAXがどんなサービスなのか、おさらいしておきたいです。

酒井
酒井

まずは、BIGLOBE WiMAXの評判を見る前に、基本情報を確認しておきましょう。

料金プラン

BIGLOBE WiMAXの料金プランは次のとおりです。

  • 初月:0円
  • 2か月目~:3,267円
  • 25か月目以降:4,928円
  • ※クレジットカードでの支払い

初月0円がかなりうれしいポイントです。また、2年間の使用であれば、3,267円の手頃な価格で利用できます。

取り扱い端末

BIGLOBE WiMAXの取扱端末の一覧は、次のとおりです。

・Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
・Speed Wi-Fi 5G X11
・Speed Wi-Fi HOME 5G L11
・Speed Wi-Fi HOME 5G L12

上記のとおり、モバイル型端末からホームルーターまで幅広く提供しています。

酒井
酒井

外出時も利用したい方は、Galaxy 5G Mobile Wi-FiかSpeed Wi-Fi 5G X11を購入しましょう。

サービス提供エリア

BIGLOBE WiMAXの提供エリアは、全国です。

酒井
酒井

一部の地域はエリア外のため、契約前に公式サイトで確認しましょう。

BIGLOBE WiMAXの評判を徹底調査!良い・悪い口コミを公開

BIGLOBE WiMAXの評判を徹底調査

スマトク調査員
スマトク調査員

BIGLOBE WiMAXの評判が知りたいです。

酒井
酒井

BIGLOBE WiMAXの評判を見ていきましょう。良い口コミと悪い口コミの両方を紹介するため、気になるところを確認してください。

「料金」に関する評判

料金に関する評判を紹介します。

良い評判:月額料金が安い

BIGLOBE WiMAXは、月額料金が概ね安いと評判です。

酒井
酒井

契約期間や解除料金も定められていないため、自由に契約できるのもBIGLOBE WiMAXの強みです。

悪い評判:月額料金が高い

先ほど、月額料金が安いと口コミしている方もいましたが、中には高いと感じている方もいます。確かに、BIGLOBE WiMAXはプロバイダの中で最安料金ではありません。

酒井
酒井

他のプロバイダの方が安い場合もあるため、最安料金でWiMAXを利用したい方には向いていないと言えます。

また、プラスエリアモードを利用すると月に1,100円かかる点も高いと口コミされています。プラスエリアモードを利用すると通常よりも通信エリアが広がるため、広範囲で通信できるようになります。

しかし、月に1,100円プラスされるため、人にとっては大きな出費になるでしょう。

他のプロバイダでは無料で利用できる場合もあるため、頻繁にプラスエリアモードを利用する方は、無料で利用できるプロバイダを契約しましょう。

「速度」に関する評判

速度に関する評判を紹介します。

良い評判:ホームルーターの通信速度が速い

BIGLOBE WiMAXの利用者の中には、上記の口コミのとおり、光回線よりも通信速度が速いと感じている方がいます。

BIGLOBE WiMAXでは、モバイル型WiFiルーターだけでなくホームルーターも販売しています。

ホームルーターは通信速度が安定しており、実測値で100Mbpsを超えているため、快適な通信を楽しめる点がメリットです。

WiMAXに通信速度を求めている方は、BIGLOBE WiMAXのホームルーターを契約しましょう。

酒井
酒井

ただし、当然ながらホームルーターであれば持ち運びができないという点にはご注意下さい。

悪い評判:速度が遅い

上記のとおり、BIGLOBE WiMAXを利用している方の中には、通信速度に満足していない方もいます。

場合によっては、全く使い物にならない時もあるようです。
BIGLOBE WiMAXを契約する際は利用者の口コミを確認したうえで契約するのがおすすめです。

酒井
酒井

利用者の実測値を掲載しているサイトなどで、利用者の平均通信速度を確認するのもおすすめできます。

「キャンペーン」に関する評判

キャンペーンに関する評判を紹介します。

良い評判:時期によってはキャンペーン内容がお得

上記の口コミのとおり、BIGLOBE WiMAXは、時期によってお得なキャンペーンを実施しています。紹介した口コミをしている方は、15,000円のキャッシュバックを受け取ったようです。

酒井
酒井

キャンペーンが実施されるタイミングは未定のため、キャンペーンを適用してお得に契約したい方は、公式サイトを頻繁に確認しておきましょう。

悪い評判:キャッシュバック金額が少ない

BIGLOBE WiMAXはキャッシュバック金額が少ないという口コミが多くみられます。確かに、2023年4月時点で、BIGLOBE WiMAXはキャッシュバックキャンペーンを実施していません。

キャッシュバックキャンペーンを実施している他のプロバイダも多いため、キャッシュバックを受け取りお得に契約したい方にはおすすめできません。

酒井
酒井

月額料金の割引特典は提供しているため、キャッシュバックにこだわりがない方にはおすすめです。

「サポート」に関する評判

サポートに関する評判を紹介します。

良い評判:サポートの対応が親切

BIGLOBE WiMAXの利用者は「サポートの対応が親切」と口コミしています。質問に対して全て親切に回答してくれたと口コミしているため、サポートセンターの質の高さが伺えます。

酒井
酒井

何かわからないことや聞きたいことがあるときに、すぐに回答をもらえるようなサポートセンターを求めている方は、BIGLOBE WiMAXが最適です。

悪い評判:電話が繋がらない

BIGLOBE WiMAXの解約を検討している利用者が、サポートセンターへ電話をかけると、20分ほど繋がらなかったようです。

酒井
酒井

引越しの繁忙期などの解約が集中する時期は、電話がつながりにくくなるため、そのような時期に解約を申し込んだ可能性があると推測できます。

しかし、これはBIGLOBE WiMAXだけでなく他のプロバイダやモバイル型WiFiにも起こり得ることです。そのため、BIGLOBE WiMAXだけの話ではないと理解しておきましょう。

「解約」に関する評判

解約に関する評判を紹介します。

良い評判:解約金が安い

上記のとおり、BIGLOBE WiMAXは、解約金が1,100円と安く設定されています。解約金で損したくない方にとっては、大きなメリットです。

酒井
酒井

2022/7以降は契約期間や契約解除料も不要になり、さらに利便性が高まりました。

悪い評判:電話かチャットサポートでしか解約できない

BIGLOBE WiMAXは、電話もしくはチャットサポートでしか解約できません。

他のプロバイダやモバイル型WiFiは、電話だけでなくインターネット上の手続きのみで解約できますが、BIGLOBE WiMAXは電話、チャットといずれも担当者を介してからでないと解約できないようになっています。

特典付与や割引付与などで引き止めをされたという声もありますが、そちらも確実な話ではありません。担当者を介さない手続きのみで解約はできないため、その点は注意しましょう。

酒井
酒井

手軽に解約したい方は、BIGLOBE WiMAXではなく他のモバイル型WiFiを契約しましょう。

総評:キャンペーンは少ないものの通信速度が速く快適に通信できる

BIGLOBE WiMAXは、他のモバイル型WiFiやプロバイダのような、お得なキャンペーンを実施していることが少ないです。

しかし、通信速度が安定して速いため、快適な通信が楽しめます。

とくに、ホームルーターを利用している方からは好評で、実測値でも100Mbps以上の数値で通信できているため、快適な通信速度を求めている方はBIGLOBE WiMAXを契約するのがおすすめです。

実際にBIGLOBE WiMAXのモバイルルーターを使用してみた

実際にBIGLOBE WiMAXのモバイルルーターを使用してみた

今回は、BIGLOBE WiMAXのモバイルルーターの一つである「Galaxy 5G mobile Wi-Fi」を実際に使用した様子をレビューしていきます。モバイルWi-Fiの購入を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

Galaxy 5G mobile Wi-Fi の外観と大きさ

BIGLOBE WiMAXの端末

BIGLOBE WiMAXの端末2

BIGLOBE WiMAXの端末3

iPhone11との大きさ比較です。
公式によると、サイズはW147 × H76 × D10.9㎜となっており、ほぼ同様の結果が得られました。

一般的なスマホとほぼ同じサイズであるということが言えます。
ただし、スマホを2台持つ感覚ということになるため、少し大きいと感じる人もいるでしょう。

次に重量を見てみましょう。

BIGLOBE WiMAXの端末4

重量は204gです。こちらもメーカー公称の203gとほぼ同じ結果が得られました。
203gは、大型のスマホであるiPhone13 Proと同じ重量であり、カバンに入れた際重量を感じる程度ということがいえるでしょう。
しかし、全面タッチパネルになっているため、スマホと同じように操作できるのは大きなメリットです。

Galaxy 5G mobile Wi-Fi の回線速度と実測値

BIGLOBE WiMAXのモバイルルーターであるGalaxy 5G mobile Wi-Fiの速度は実際どのようになっているでしょうか。

利用者の声の傾向としては、「都会であればあるほど速度は悪く、郊外などのエリアでは接続自体が不安定になることがある」ということが分かりました。

みんそくでの平均通信速度は以下の通りです。

  • 平均Ping値: 48.65ms
  • 平均ダウンロード速度: 70.51Mbps
  • 平均アップロード速度: 12.39Mbps

この速度が実際に出れば、動画視聴やテレビ会議などのデータ使用量が多い作業もこなせる回線であるということができます。

今回の検証では実際に混む時間帯である朝7時・昼12時・夕方19時に新宿駅付近でインターネット速度の測定を行い、検証しました。

BIGLOBE WiMAXのはやさ

BIGLOBE WiMAXのはやさ

上から朝7時・昼12時・夕方19時の計測結果です。この結果から、時間帯により違いはあるものの40Mbpsを越える結果が出ました。

この数値であれば、高画質なフルHD解像度での動画視聴目安である20~30Mbpsをクリアしており、安定した速度でインターネットの利用が可能であることを示します。

よってスマトクナビ編集部としては、BIGLOBE WiMAXは「動画の視聴やテレビ会議などにも十分に使用できる回線」という評価になります。

Galaxy 5G mobile Wi-Fi の同封物

BIGLOBE WiMAXの同封物

同梱物は本体の他に、nanoSIMカードと取扱説明書のみとなっています。。

ただし、充電ケーブルやアダプタが同梱されていないため、別途で用意する必要があります。

Galaxy 5G mobile Wi-Fi SCR01の使用感

BIGLOBE WiMAXの同封物2

BIGLOBE WiMAXの同封物3

スマホと同じように、縦でも横でも使用ができます。使用状況が大きなディスプレイで確認できます。

BIGLOBE WiMAXの同封4

裏にあノブを跳ね上げるとスタンドになり立てられます。卓上でカレンダーや時計として使用することもできます。

BIGLOBE WiMAXの同封物5

ディスプレイの明るさ、パフォーマンスなどの設定を細かく行うことができます。とくにエコモードは電池持ちが最大で16.6時間となるため、長時間充電できない場合はかなり重宝する機能となるでしょう。

実際に使用してみても、スマホと同様の軽快な操作感でした。安心して使用ができますね。

ディスプレイが大きいため見やすく、誤操作をしづらいのも評価ポイントです。

BIGLOBE WiMAXの同封物6

BIGLOBE WiMAXのモバイルルーターには、QRコードの表示でインターネットを接続する機能が付いています

BIGLOBE WiMAXの同封物7

スマホで読み取るだけで簡単に接続ができました。外出先でも気軽に使うことができそうです。

充電の持ち時間

メーカーではエコモード利用で「約16.6時間」とありますが、今回は最適化モードで検証しました。

結果としては「朝充電を行って夜寝るまで使用しても全く問題なく使用できる」でした。

もちろん、使用状況などによっても変化しますが、スマホを接続し普通に使用する程度であれば問題なく一日中使うことができます。

BIGLOBE WiMAXモバイルルーターの総評-評判も良く機種のスペックも高め-

BIGLOBE WiMAXで取り扱っているモバイルルーター「Galaxy 5G mobile Wi-Fi」は、今回の実機検証では操作感、電池持ちなどハイスペックな機種であることが分かりました。

各種機能も充実しており、エコモードなど最適な使用方法を模索できる機種であるということが分かります。

電池持ちもかなりよく、長時間の使用を考えている方でもストレスなく安心して使用できるでしょう。

BIGLOBE WiMAXの評判から分かるおすすめの人

BIGLOBE WiMAXの評判から分かるおすすめの人

スマトク調査員
スマトク調査員

結局BIGLOBE WiMAXはどういう人におすすめですか?

酒井
酒井

BIGLOBE WiMAXの評判を確認したうえでおすすめの人を紹介すると、次のとおりです。

速度の速いWiFiを利用したい人

BIGLOBE WiMAXは、速度の速いWiFiを利用したい方におすすめです。
BIGLOBE WiMAXの通信速度を見ると、次の速度で通信できます。

  • 平均ダウンロード速度: 117.11Mbps
  • 平均アップロード速度: 15.9Mbps

※参考:https://minsoku.net/speeds/home_router/services/speed-wifi-home-5g-l12/providers/biglobe

上記のとおり、ホームルーター型のルーターであれば、100Mbps前後の数値で通信できます。100Mbpsあれば、高画質の動画視聴や大容量ファイルのダウンロードを快適に楽しめます。

酒井
酒井

WiFiに通信速度を求める方は、BIGLOBE WiMAXを検討しましょう。

auかUQモバイルをお使いの人

BIGLOBE WiMAXは、auかUQモバイルを使っている方におすすめできます。

理由は、auやUQモバイルと一緒にBIGLOBE WiMAXを利用すると、セット割引が適用できるためです。割引額はそれぞれ次のとおりです。

  • au:毎月最大1,100円割引
  • UQモバイル:毎月最大858円割引

上記のとおり、auの場合は毎月最大1,100円割引されるため、1年間で13,200円もお得です。

酒井
酒井

auかUQモバイルを利用している方は、BIGLOBE WiMAXを契約して、セット割を適用しましょう。

クレジットカードではなく口座振替を利用したい人

BIGLOBE WiMAXは、クレジットカードではなく口座振替で契約したい方におすすめです。

WiMAXの中には、口座振替で契約できないプロバイダも多いため、クレジットカードを持っていない方や利用したくない方は、契約に困ります。

しかし、BIGLOBE WiMAXであれば口座振替で契約可能です。

ただし、振替手数料として毎月220円かかる点は注意しましょう。

酒井
酒井

モバイル型WiFiを口座振替で契約したい方は、BIGLOBE WiMAXを検討しましょう。

BIGLOBE WiMAXの評判から分かった注意点

BIGLOBE WiMAXの評判から分かった注意点

スマトク調査員
スマトク調査員

BIGLOBE WiMAXを利用するにあたっての注意点はありますか?

酒井
酒井

BIGLOBE WiMAXの評判からわかる注意点は、次のとおりです。

プラスエリアモードは有料

BIGLOBE WiMAXでプラスエリアモードを利用する際は、有料です。月額1,100円かかるため、使用した月の料金は高額になります。

プラスエリアモードとは、通常よりも広い範囲で通信できるようになる機能です。旅行や出張などでWiMAXの電波の届かない場所へ頻繁に行く方にとっては、便利な機能と言えます。

プロバイダによってはプラスエリアモードを無料で利用できる場合もあるため、BIGLOBE WiMAXのデメリットです。

酒井
酒井

プラスエリアモードを頻繁に利用する可能性がある方は、他のプロバイダを検討しましょう。

通信制限がかかることもある

BIGLOBE WiMAXは、通信制限がかかることもあります。

基本的には無制限に利用できる点が魅力ですが、短期間に大量のデータ通信をおこなうと、速度が制限されます。

どれほどのデータ容量を消費すると速度制限されるのかが記載されていません。しかし、利用者の中には200GB以上利用しても速度制限されない方もいるため、そこまで心配することではありません。

酒井
酒井

一応速度制限される可能性があると理解したうえで契約しましょう。

解約したい場合は電話で問い合わせが必要

BIGLOBE WiMAXを解約する際は、電話で問い合わせる必要があります。

他のモバイル型WiFiやWiMAXの多くは、インターネット上で簡単に解約できるため、手軽に解約したい方にとっては大きなデメリットです。

BIGLOBE WiMAXの評判についてよくある質問

BIGLOBE WiMAXの評判についてよくある質問

スマトク調査員
スマトク調査員

BIGLOBE WiMAXの評判に関して、どんな質問が多いですか?

酒井
酒井

BIGLOBE WiMAXの評判に関して調べると、以下のような疑問が多く挙げられていました。

プラスエリアモードってなに?

プラスエリアモードとは、通常の通信エリアよりも広いエリアで通信できる機能です。普段は通常の通信エリア内で通信する方でも、旅行や出張などで通信エリア外に行くこともあるでしょう。

そのような場合に、プラスエリアモードを利用するとエリア外でも通信できるため、大変便利です。

酒井
酒井

BIGLOBE WiMAXでは有料オプションではありますが、便利な機能ですので、利用してみてください。

解約をしたいときの問い合わせ先は?

BIGLOBE WiMAXを解約したい場合の問い合わせ先は、次のとおりです。

・電話番号:0120-827-193
・受付時間:9:00〜20:00

酒井
酒井

受付時間が決まっているため、注意してください。

端末を変更したい場合はどうしたらいい?

BIGLOBE WiMAXでは、購入後の端末を変更できません。

酒井
酒井

買い換えるのであれば、UQサイトで端末のみ購入できます。

速度制限はある?

スタンダードモードの場合、基本的に通常利用をしていて速度制限はほぼ起こりません。上限なしと謳っています。

ただし、具体的な数字は公表されていないものの「一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑回避のための速度制限を行う場合があります。」と表記されています。

また、auの5G通信を利用できるプラスエリアモードですが、こちらは月間15GBと決まっており、超過してしまうとプラスエリアモードのみ、128kbpsまで速度を制限されてしまいます。

文章のみのSNSでも場合によっては読み込みに時間のかかる数字のため、WiMAXエリアではなくauエリアを頻繁に利用する方はとくに注意が必要です。解除方法は月をまたぐしかありません。

酒井
酒井

WiMAXエリアで利用している場合はそこまで気にする必要はありません。

まとめ:BIGLOBE WiMAXの評判は良い

まとめ:BIGLOBE WiMAXの評判は良い

今回は、BIGLOBE WiMAXの評判を紹介してきました。

利用者からの評判は全体的に良く、満足している方が多くいます。WiMAXの契約を検討している方は、BIGLOBE WiMAXを契約してみてはいかがでしょうか。

利用者の評判からわかるおすすめな人は、次のとおりです。

  • 速度の速いWiFiを利用したい人
  • auかUQモバイルをお使いの人
  • クレジットカードではなく口座振替を利用したい人

BIGLOBE WiMAXは、口コミからわかるとおり通信速度が速いため、快適な速度で通信したい方におすすめです。

また、auやUQモバイルと一緒に契約すると、毎月セット割が適用できるため、auやUQモバイルユーザーも検討してみましょう。