wifi

モバレコAirの評判を調査!口コミから分かったメリット・デメリットを解説

モバレコAirの評判を調査!メリット・デメリットを解説
  22
スマトクナビ編集者
スマトクナビ編集者
ライター
最終更新日: 2024年05月17日

※本記事にはアフィリエイト広告が含まれます。

スマトク調査員
スマトク調査員

「モバレコAirの評判を知りたい」
「モバレコAirを利用するとどんなメリット・デメリットがあるのかを知りたい」
「モバレコAirは安心して使えるホームルーターなのかを知りたい」

編集者
編集者

本記事では、上記のような悩みを解決できる記事です。

モバレコAirは、ホームルーターを安い料金で提供しているサービスです。そんなモバレコAirの評判が気になっている人も多いのではないでしょうか。

結論、モバレコAirは良い評判・悪い評判のどちらも投稿されているサービスです。そのため、自分が求める項目の評判がどうなっているかを調べるのが大切になります。

この記事ではモバレコAirの評判や基本情報、申し込み手順についてまとめました。最後までお読みいただければ、モバレコAirが自分に合うサービスかどうかの判断にもつながります。

ぜひ参考にして、モバレコAirを使うかどうか検討してみてください。

\当サイトおすすめのWiMAX 3選/

サービス名

UQ WiMAXzeus wifi GMOとくとくWiMAXとくとくBB ロゴ Broad WiMAX Broad-WiMAX ロゴ
月額料金 4,268円~ 1,375円~ 1,397円~
利用端末 Speed Wi-Fi HOME 5G L13
Speed Wi-Fi 5G X12
Speed Wi-Fi HOME 5G L12
Speed Wi-Fi 5G X11
Speed Wi-Fi HOME 5G L11
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L13
Speed Wi-Fi 5G X12
Speed Wi-Fi 5G X12
Speed Wi-Fi HOME 5G L13

通信速度(下り最大) 2.7Gbps 2.7Gbps 2.7Gbps
詳細 UQ WiMAXの詳細 GMOとくとくBB WiMAXの詳細 Broad WiMAXiの詳細

 

【この記事でわかること】

  • モバレコAirの基本情報
  • モバレコAirの評判
  • モバレコAirのメリットデメリット
  • モバレコAirの申し込み手順
  • モバレコAirのよくある質問
UQ WiMAX初月1,320円~利用可能!モバレコAir
  • Softbank Airが格安で使える
  • ポケット型Wi-Fiとのセット割でさらにお得に
  • 通信容量無制限
     
総合評価 4.0
コスパ 3.5
通信速度 3.0
キャンペーン 4.5

関連記事

  1. モバレコAirとは?評判の前に基本情報をチェック
    1. 運営会社グッドラックの概要
    2. モバレコAirの料金プラン
    3. ホームルーターのスペック
    4. モバレコAirの最新キャンペーン情報
  2. モバレコAirの評判を徹底調査!
    1. モバレコAirの「速度」ついて
    2. モバレコAirの「料金」ついて
    3. モバレコAirの「使いやすさ」ついて
    4. モバレコAirの「サポート」ついて
  3. モバレコAirとソフトバンクAirの料金を比較
  4. モバレコAirの評判から分かったメリット・デメリット
    1. モバレコAirを利用するメリット
    2. モバレコAirを利用するデメリット
  5. モバレコAirの評判から見えた3つの注意点
    1. モバレコAirには通信速度が遅いという声がある
    2. モバレコAirの提供エリアは限定的である
    3. 解約費用が高額になることがある
  6. モバレコAirの評判を踏まえ、申し込み手順を確認
    1. 身分証明書など必要書類を準備する
    2. 公式サイトから専用フォームで申し込みをする
    3. 端末が届いたら初期設定をして利用開始
  7. モバレコAirの解約方法
    1. ソフトバンクサポートセンターに電話をする
    2. 担当スタッフに解約の意思を伝える
    3. 端末をレンタルしている場合、端末を返却する
  8. モバレコAirの評判に関するよくある質問
    1. 現在実施しているキャンペーンは何がある?
    2. 申し込みをしてから端末が届くまでどれくらいかかる?
    3. 途中解約した場合、解約違約金はどれくらいかかる?
    4. モバレコAirで5G通信はできる?
    5. 解約方法は?
    6. 支払い方法は何がある?
    7. モバレコAirの端末はレンタル?購入?
  9. まとめ:モバレコAirの評判は賛否両論となっている

モバレコAirとは?評判の前に基本情報をチェック

モバレコAirの基本情報を確認

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirの評判を見る前に基本情報を知っておきたい。

編集者
編集者

モバレコAirの基本情報は下記のようなイメージです。

モバレコAirの評判をチェックする前に、まずは基本情報を確認しておきましょう。ここでは以下の3つについて、詳しい内容を紹介します。

編集者
編集者

基本情報を知っておくことで、どのようなサービスか判断するのにも役立つでしょう。

運営会社グッドラックの概要

モバレコAirは「株式会社グッド・ラック」が運営しています。まずは株式会社グッド・ラックの会社概要を見ていきましょう。

代表取締役 斉藤 鋭一
設立日 平成22年3月17日
本社住所 〒910-2178 福井県福井市栂野町第15番1番地2
TEL 0120-320-047
営業時間 10:00~20:00
休業日 不定休(基本年中無休)

株式会社グッド・ラックは福井県に本社を置く事業者で、各種通信サービスの販売をメインとしています。その中にあるサービスの一つがモバレコAirです。

モバレコAirのほかには「どんなときもWiFi」「NEXTmobile」「ONEMOBILE」といったサービスを提供しており、聞いたことがある人も多いのではないでしょうか。

さまざまなWi-Fiを提供していることもあり、安心して利用できるサービスの一つともいえます。

編集者
編集者

モバイルWi-Fiやホームルーターの取扱数が多い事業者です。

モバレコAirの料金プラン

モバレコAirの料金プランは、シンプルなプランになっているのが特徴です。モバレコAir専用のプランを提供しており、提供数は一つとなっています。

サービス名 モバレコAir
月額料金 5,368円

用月数に応じて料金が変動するのが大きな特徴です。2年以内の利用料で見れば、他のサービスと比較しても安いといえるでしょう。

ただし、契約から36か月間は本体代金が分割になります。分割金は1,980円(税込)で、期間が終わるまでは支払わなければなりません。

しかし、本体代金と同じ割引が入るため、実質負担金は0円になります。途中解約しない限りは負担が増えないため、安心して利用しましょう。

編集者
編集者

なお、契約期間の縛りはありませんが、解除時に本体の残債がある場合は一括請求となります。

ホームルーターのスペック

モバレコAirで採用しているホームルーターのスペックは、以下のようになっています。

端末名 Airターミナル5(5G) Airターミナル4 NEXT(4G)
最大速度 下り(5G):2.1Gbps
下り(4G):838Mbps
下り(4G):612Mbps
接続台数 128台 128台
重量 約1,086g 約710g
サイズ 高さ255mm×横幅103mm×奥行103mm 高さ255mm×横幅103mm×奥行103mm

出典:ソフトバンク

なお、端末は購入かレンタルかで決まる点には注意が必要です。購入の場合にはAirターミナル5、レンタルの場合はAirターミナル4 NEXTになることはあわせて覚えておきましょう。

編集者
編集者

使用されている端末は、ソフトバンクAirと同等のものになっています。

モバレコAirの最新キャンペーン情報

モバレコAirの最新キャンペーンは以下です。

  • モバレコ Air 特別ハッピープライスキャンペーン
  • モバレコAir限定月額キャッシュバック
  • SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
編集者
編集者

モバレコAirはキャンペーンが豊富ですね。

モバレコAirの評判を徹底調査!

モバレコAirの評判を徹底調査!

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirの評判は良いのかな?安心して使えるのかが不安…。

編集者
編集者

下記から、モバレコAirの評判・口コミをチェックできます。

モバレコAirを契約するのであれば、実際の評判についても知っておく必要があります。ここでは以下4つの項目に分けて、評判を徹底調査しました。

編集者
編集者

各項目の良い評判・悪い評判について、詳しくみていきましょう。

モバレコAirの「速度」ついて

モバレコAirは、高速通信に対応しているサービスです。そんなモバレコAirを実際に使用している人からは、良い評判・悪い評判が投稿されていました。

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirの通信速度の速さはどんなイメージなの?

ここでは良い評判と悪い評判に分けて、どのような内容が投稿されているか見ていきましょう。

編集者
編集者

モバレコAirを使用するなら、速度はこだわるべきポイントの一つです。

良い評判

編集者
編集者

モバレコAirの速度について、良い評判として以下の内容が投稿されていました。

モバレコAirの速度について、5G回線を使用しているときは満足との口コミが多数投稿されていました。5G使用時の下り最大速度は2.1Gbpsであるため、普通に使っていて困ることはないでしょう。

また、4G通信で利用する場合も最大838Mbpsとなるため、よほどの使い方をしなければ問題ありません。

編集者
編集者

もし自分のエリアが5G通信の対応であれば、モバレコAirの利用を検討してみましょう。

悪い評判

 

編集者
編集者

モバレコAirの速度について、以下のような悪い評判が投稿されていました。

モバレコAirの速度については、速いとの評判がある反面、遅いとの評判も見られました。モバレコAirに限った話ではありませんが、速度に関する問題はホームルーターにつきものです。

速度が遅いかどうかは、実際に利用してみないとわかりません。そのため、しっかりと評判を調べたうえで契約しましょう。

編集者
編集者

地域名+モバレコAirと調べると、評判や実際の利用者が投稿した速度を検索できます。

モバレコAirの「料金」ついて

モバレコAirの料金は、ホームルーターの中でも安いと評判です。しかし、実際にどのような口コミがあるか気になる人もいるでしょう。

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirの料金プランに関する口コミは?

ここではモバレコAirの料金について、良い評判と悪い評判のそれぞれを紹介します。

編集者
編集者

コスパの良いホームルーターを契約したいなら、必ずチェックすべきポイントです。

良い評判

モバレコAirの料金について、良い評判は以下のようなものが投稿されていました。

モバレコAirの料金はホームルーターの中でも安く、特に契約から2年間の料金がお得と評価されていました。他のホームルーターと比べて、料金を安くしたい人におすすめです。

2年以降は料金が高くなりますが、2年契約であることを考えるとそこまで大きな問題ではありません。2年間の利用を考えているなら、モバレコAirはおすすめの選択肢といえるでしょう。

編集者
編集者

ただし、端末代が3年になっている点は注意が必要です。

悪い評判

モバレコAirの料金について、以下のような悪い評判が投稿されていました。

モバレコAirは、光回線のマンション契約と比べるとさほど料金が安くありません。そのため、モバレコAirを使うくらいなら光回線の方がコスパがいいと考える人は多いです。

工事の有無や速度の安定性などに違いはありますが、自分が何を優先するかによってコスパの良さは大きく変わってくるでしょう。

編集者
編集者

契約してすぐに使いたい・工事不要のWi-Fiを使いたいなどの願望があるなら、モバレコAirがおすすめです。

モバレコAirの「使いやすさ」ついて

モバレコAirはホームルーターであるため、利便性の高いサービスといえます。しかし、求める条件によっては使いにくさを感じるかもしれません。

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirは利便性が高くて使いやすいの?

ここではモバレコAirの使いやすさについて、良い評判と悪い評判をチェックしましょう。

編集者
編集者

自分が何を求めるかを整理して、モバレコAirを使うかどうかの判断につなげてください。

良い評判

モバレコAirの良い評判として、以下の内容が投稿されています。

モバレコAirが使いやすい理由として、コンセントに挿すだけで使える点があげられていました。光回線のように工事が必要ないため、すぐに利用開始したい人にはうってつけです。

また、賃貸で光回線の工事ができない人や、自宅に工事業者をあげたくない人にもおすすめといえるでしょう。

編集者
編集者

契約後、持ち帰ってすぐに使えるというのが大きな利点です。

悪い評判

モバレコAirの悪い評判として投稿されていたのは、以下のような内容です。

モバレコAirはソフトバンク回線を使用したホームルーターであるため、ソフトバンクのエリア外だと通信できません。そのため、契約のエリア確認を徹底する必要があります。

万が一エリア外で契約した場合、通信できないのに料金を支払い続けなければなりません。自分が損するだけになってしまうため、エリア外での契約にならないように注意しましょう。

編集者
編集者

なかなか電波を拾えず、思ったように通信できないとの口コミが目立っていました。

モバレコAirの「サポート」ついて

モバレコAirは、オンラインでの申し込みが基本となるサービスです。そのため、サポート面を気にする人も多いのではないでしょうか。

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirのサポートに関する口コミは?

ここではモバレコAirのサポートについて、良い評判と悪い評判を徹底調査しました。

編集者
編集者

契約後に不便さを感じないためにも、サポートの評判はしっかり確認しておきましょう。

良い評判

モバレコAirのサポートについて、良い評判は以下の通りです。

上記はキャッシュバック申請に関するものとなっていますが、サポートが親切・丁寧との口コミが複数投稿されていました。

運営実績が豊富なことから、正確な回答をもらえるケースも多いようです。サポート体制がしっかりしているホームルーターを使いたいなら、モバレコAirの利用を検討してみましょう。

編集者
編集者

分かりやすい回答をもらえるとの評判が投稿されています。

悪い評判

モバレコAirのサポートについて、悪い評判は以下のようになっています。

モバレコAirはオンラインでのサポートがメインであるものの、なかなかサポートセンターにつながらないとの口コミが目立っていました。急ぎの場合でもなかなか問い合わせできないのは、デメリットといえるでしょう。

電話はなかなかつながりにくい傾向にあるので、メールやチャットなどの利用もおすすめ。移動中や時間帯関係なく利用できるので、使い勝手も非常に良好です。

しかし、大手と比較すると、サポート面は圧倒的に劣ってしまうでしょう。安定したサポートを受けられるホームルーターを探しているなら、モバレコAirの利用はおすすめしません。

編集者
編集者

発生したトラブルについては、ある程度自分で解決する力が求められます。

モバレコAirとソフトバンクAirの料金を比較

モバレコAirとソフトバンクAirの料金を比較

下記では、モバレコAirとソフトバンクAirの料金を比較しました。

モバレコAir

ソフトバンクAir
1,320円(1か月目)
3,080円(2~12か月目)
4,180円(13~24か月目)
5,368円(25か月目以降)
※購入
3,278円(〜12ヶ月目まで)
5,368円(13ヶ月目以降)
※レンタル
5,907円

上記の結果内容を見ると、ソフトバンクAirよりもモバコレAirのほうが月額料金が安いことがわかります。

したがって、月額料金を重視されている方は、モバコレAirがおすすめといえるでしょう。

編集者
編集者

ソフトバンクAirもモバコレAirも同じ端末を使用していますが、料金面は異なります。

モバレコAirの評判から分かったメリット・デメリット

モバレコAirの評判から分かったメリット・デメリット

モバレコAirの評判を調べた結果、どのようなメリット・デメリットがあるかが見えてきました。

編集者
編集者

メリット・デメリットを把握して、モバレコAirが自分に合うサービスかどうかを見極めましょう。

モバレコAirを利用するメリット

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirを利用するメリットは?

編集者
編集者

モバレコAirを利用する主なメリットは、以下の4つです。

メリットを理解しておくことで、使いやすいサービスかどうかの判断にもつながります。それぞれのメリットについて、詳しくみていきましょう。

編集者
編集者

モバレコAirならではのメリットもあるため、しっかりチェックしてください。

ソフトバンク回線で通信が安定しやすい傾向がある

モバレコAirは、ソフトバンク回線を利用しているホームルーターです。そのため回線が混雑し、速度が出づらいクラウドSIMなどに比べて通信が安定しやすい傾向にあります。

利用できるエリアも幅広く、国内のほとんどの場所で利用できるのもメリットです。エリアに悩むことが少ないのも魅力といえるでしょう。

通信品質の良いホームルーターを探しているのであれば、モバレコAirの利用を検討してみてください。エリアや品質を加味すると圧倒的にメリットが大きいといえるでしょう。

 

ただし、環境や時間帯、状況によってはあまり速度が出ない場合もあるため、そちらは利用してみないと確認できないのが現状です。

編集者
編集者

より確実な通信の安定性を求めるのであれば光回線などの固定回線も検討しましょう。

ソフトバンクAirを安く利用できる

モバレコAirで使用している端末はソフトバンクAirと同じものです。そのため、ソフトバンクAirを安く利用できることと変わりません。モバレコAirとソフトバンクAirの料金は、以下のようになっています。

モバレコAir ソフトバンクAir
料金詳細 1か月目:1,320円(税込)
2~12か月目:3,080円(税込)
13~24か月目:4,180円(税込)
25か月目以降:5,368円(税込)
5,368円(税込)

上記のように、モバレコAirは割引が適用される分維持費が安いです。通信品質も変わらないため、少しでも安くソフトバンクAirを利用したいなら、モバレコAirでの契約を検討してみましょう。

編集者
編集者

通信品質はもちろん、使用されている端末も違いはありません。

データ容量を気にせずに利用できる

モバレコAirは、データ容量を気にせず利用できるホームルーターです。月間の制限だけでなく、短期間の制限も設けられていないため、好きなだけインターネットを利用できます。

時間帯によって遅くなる場合はありますが、基本的に速度制限はありません。

上記のことから、大容量通信が必要な人にもおすすめのホームルーターといえるでしょう。

オンラインゲームや動画視聴、容量の大きなデータを送受信するのであれば、利用制限のないモバレコAirがおすすめです。

編集者
編集者

あまりにも通信量が多いと制限にかかることもあるようですが、実際にかかった人の口コミや評判は見られませんでした。

お得にポケット型WiFiもセットに使える

モバレコAirはポケット型Wi-Fiとのセット販売にも対応しています。縛りなしWi-Fi革命セットという名前で、2台で月額2,706円という超破格設定に。

ポケット型Wi-Fiのデータ規定量は100GB、モバレコAirは無制限なので、速度制限に悩まされてしまう心配もないでしょう。好きな場所で好きなだけインターネットが楽しめますね。

編集者
編集者

料金が安いので、かなりお得ですよね。

モバレコAirを利用するデメリット

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirを利用するデメリットはある?

編集者
編集者

モバレコAirを利用する主なデメリットは、以下の3つです。

デメリットを理解しておけば、契約後のトラブルも未然に防げます。各デメリットについて、詳しくみていきましょう。

編集者
編集者

メリットだけに注目せず、失敗しないように注意しましょう。

利用可能なエリアが限られている

利用可能なエリアは限定されています。ソフトバンクと同じエリアを利用できるというわけではなく、ソフトバンクスマホよりも若干狭いエリアが対象になります。

ソフトバンクのエリアがそのまま利用できるというわけではないので、注意が必要ですね。エリアに関してはサイトから確認が可能なので、必ず対象エリアに該当しているか確認してから申し込みを進めましょう。

利用した結果、電波が入りにくいエリアだった場合は8日以内であればキャンセルが可能です。8日以内と期限が決まっているので、キャンセルする場合は早めに対応しましょう。

編集者
編集者

利用可能なエリアに関しては事前によく確認しておきましょう。

時間帯によっては速度が遅くなることも

モバレコAirはソフトバンク回線を使用しているホームルーターです。そのため、ソフトバンク回線が混雑する時間帯は速度が低下する傾向にあります。

速度が低下しやすいのは夜の時間帯で、18時から翌0時までの速度には注意が必要です。

仮に速度が遅くなってもどうしようもないため、あらかじめ速度低下のリスクは把握したうえで契約を検討しましょう。

編集者
編集者

場合によっては、まともにインターネットが利用できなくなるかもしれません。

3年未満で解約すると残価請求されることも

モバレコAirは、端末のレンタルもしくは購入から契約方法を選べます。このとき、購入の場合は3年以内に解約すると残った端末代を支払わなければなりません。

本来、端末代は3年使うことで相殺されていくものです。そのため、途中解約するのはかなりもったいないといえるでしょう。

モバレコAirで契約する際は、あらかじめ長期契約を想定したうえで契約を進めるようにしてください。

編集者
編集者

モバレコAirに契約期間は設けられていないため、端末の残債に注意しましょう。

モバレコAirの評判から見えた3つの注意点

モバレコAirの評判から見えた3つの注意点

モバレコAirは「モバレコAirには通信速度が遅いという声がある」や「解約費用が高額になることがある」など、注意点があります。

契約してから後悔しないように注意点をしっかり把握しておきましょう。

モバレコAirには通信速度が遅いという声がある

モバレコAirには通信速度が遅いという声があります。

しかし、モバレコAirには通信速度が速いという声もあるのが事実です。

モバレコAirだけに限ったことではないですが、インターネットサービスを利用している環境や状況によって実際の通信速度は変化ことがあります。

したがって、モバレコAirの通信速度が必ず遅いといはいえないでしょう。

編集者
編集者

もし、通信速度が遅いと感じたら、なるべく電波を遮断する壁などから離れたところに端末を置いて試してみてください。

モバレコAirの提供エリアは限定的である

モバレコAirの提供エリアは限定的です。

なぜなら、モバレコAirは契約している住所以外では利用できないからです。

例えば、契約している住所以外の場所で端末を利用しようとした場合、通信制限がかかってしまいます。

そして、そのまま利用し続けていると契約解除となってしまう恐れがあります。

編集者
編集者

もし、引越しなどされてモバレコAirを継続したい方は、住所を変更してから利用をしてください。

解約費用が高額になることがある

2021年9月15日以前に契約されている方は、更新月以外で解約すると10,450円と高額な料金がかかることがあります。

また、端末の残債が残った状態で解約してしまうと解約時に残債を一括で支払うことになったり、端末レンタルプランを利用していた場合、端末の返却しないと10,000円から24,000円の違約金がかかることがあったりします。

このようにモバレコAirは、解約金が高額になることがあるでしょう。

編集者
編集者

解約する際は、上記のような内容を確認してから解約のタイミングを決めてください。

モバレコAirの評判を踏まえ、申し込み手順を確認

モバレコAirの解約方法

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirに申し込む際には、どんな手順で申し込むの?

編集者
編集者

モバレコAirの評判を踏まえたうえで、申し込みを検討するなら手順についても確認しておきましょう。

編集者
編集者

申し込み手順を知っていれば、スムーズな契約も可能です。

身分証明書など必要書類を準備する

モバレコAirに申し込む際は身分証明書をはじめとした必要書類を用意しておきましょう。具体的に必要になるのは、本人確認書類と支払い設定するクレジットカードやキャッシュカードです。

必要書類が手元にないと、そもそも申し込みが進められません。また、用意する本人確認書類によっては、別途補助書類を用意する必要があります。

必要書類を用意する際は、何が必要かをあらかじめ確認したうえで、不備のないようにしておきましょう。

編集者
編集者

本人確認に使える書類は、公式サイトに記載されています。

公式サイトから専用フォームで申し込みをする

必要書類が用意できたら、公式サイトから専用フォームで申し込みを進めましょう。申し込みフォームでは契約者情報を入力する必要があり、ここで入力した内容をもとに端末が発送されます。

入力が必要になる情報は名前はもちろん、生年月日や住所 、連絡先(電話番号・メールアドレス) や利用中の回線などになります。入力に誤りがあるとスムーズに進まなくなってしまうので、間違いがないように慎重に進めましょう。

 

申し込み完了後は担当スタッフから必要書類の提出方法が案内されるため、指示された手順に沿って必要書類を送りましょう。

編集者
編集者

提出方法は簡単で、写真を撮って専用フォームにアップロードするだけです。

端末が届いたら初期設定をして利用開始

モバレコAirへ問題なく申し込みできたら、数日で手元に端末が届きます。端末が届いたら、同封の説明書に沿って初期設定を行いましょう。

初期設定に難しいことはなく、初心者でも簡単にできます。初期設定が無事済めば通信が使えるようになり、モバレコAirの利用開始です。

利用してみた結果、うまく使えない、通信ができなかったなどの不満があった場合8日以内であればキャンセルが可能です。キャンセルには期限が設けられているので、早めに対応しましょう。

編集者
編集者

スマートフォンやパソコンなどが接続できれば問題ありません。

モバレコAirの解約方法

モバレコAirの解約方法

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirの解約方法は、どんな手順で申し込むの?

編集者
編集者

モバレコAirの解約手順についても確認しておきましょう。

ソフトバンクサポートセンターに電話をする

ソフトバンクサポートセンター電話番号は、下記です。

電話番号:0800-222-5090
受付時間:10:00〜19:00
編集者
編集者
毎月25日以降は、電話が混み合うことが多いのため、余裕をもって電話してください。

担当スタッフに解約の意思を伝える

ソフトバンクサポートセンターに電話すると担当スタッフが受け付けてくれるため、解約の意思を伝えてください。

編集者
編集者

当月中の電話であれば、末日の解約として受け付けてもらえます。

 

端末をレンタルしている場合、端末を返却する

モバコレAirの端末をレンタルしている場合は、レンタルしている端末機器を返却しましょう。

返却先:〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8 ソフトバンク返品センター

返却時の送料は、自己負担です。

また、端末を入れる梱包材も自分で用意しないといけません。

編集者
編集者

もし、返却しないと25,300円〜36,300円の未返却違約金がかかってしまうため注意してください。

モバレコAirの評判に関するよくある質問

モバレコAirの評判に関するよくある質問

スマトク調査員
スマトク調査員

モバレコAirの評判に関するよくある質問は?

編集者
編集者

モバレコAirの評判について調べていくと、以下3つの質問が投稿されていました。

編集者
編集者

あらかじめ疑問を解消しておけば、モバレコAirを安心して契約できます。

現在実施しているキャンペーンは何がある?

現在実施しているキャンペーンは以下になります。

モバレコAir最新キャンペーン
  • モバレコ Air 特別ハッピープライスキャンペーン
  • モバレコAir限定月額キャッシュバック
  • SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

このように様々なキャンペーンに対応しています。自分の条件や環境を確認し、最も合っているものを選択し、適用してくださいね。

申し込みをしてから端末が届くまでどれくらいかかる?

モバレコAirに申し込むと、届くまでは最大で3日間必要です。契約住所にもよりますが、エリアによって以下のような発送日数となっています。

    • 関東/関西/東北:翌日
    • 四国/九州/北海道:翌々日
    • 沖縄:3日

上記の期間が必要になるため、申し込んですぐにモバレコAirを利用できるわけではありません。利用開始を希望する日があらかじめわかっているなら、余裕をもって申し込むようにしましょう。

編集者
編集者

配送事故や天気の影響などで遅延が起こる可能性もゼロではないため、余裕を持った日取りを計算するようにしましょう。

途中解約した場合、解約違約金はどれくらいかかる?

結論、モバレコAirには契約期間が設けられていません。そのため、いつ解約しても違約金は必要ないです。

ただし、端末の残債が残っている場合、その分を支払う必要があります。71,280円(税込)の端末代のうち、支払っていない分が一括請求されるため、解約のタイミングには注意しましょう。

編集者
編集者

途中解約は考えず、3年間利用する前提で契約するのがおすすめです。

モバレコAirで5G通信はできる?

モバレコAirは5G通信に対応しており、快適なインターネットを利用できます。そのため、高速通信を求める人におすすめのサービスといえるでしょう。

ただし、5G通信を利用するには対応端末で契約しなければなりません。また、対応端末で契約するには、端末を購入する必要があります。

編集者
編集者

5Gエリアに含まれていないと、当然5G通信は利用できません。

解約方法は?

解約方法はSoftBank Air サポートセンターへの連絡が必要になります。

当月中の申し出であれば、当月末での解約が可能になります。電話番号は0800-222-5090で、時間帯によってはつながりにくい場合もあるので注意が必要ですね。

編集者
編集者

通話料は無料ですが10時〜19時の対応になるので、つながりにくい場合は時間をずらしてかけ直しましょう。

支払い方法は何がある?

支払い方法はクレジットカードと口座振替になります。クレジットカードを持っていなくても契約できるのは、かなり助かりますよね。

しかし、支払い方法を口座振替にした場合キャッシュバックの対象外となります。口座振替で契約を検討している人は、注意が必要ですね。

編集者
編集者

クレジットカードを選択する方が、圧倒的にお得になります。

モバレコAirの端末はレンタル?購入?

モバレコAirの端末は、18ヶ月以内の利用であればレンタルの方がおすすめで、19ヶ月以上の利用であれば購入がおすすめです。

なぜなら、18ヶ月以上利用するとレンタルの方が料金が高くなるからです。

レンタルの費用総額が18ヶ月だと115,533円で購入の費用総額が113,168円になる

したがって、18ヶ月以内の利用を考えている方は、モバレコAirをおすすめで、19ヶ月以上利用の方は購入をおすすめします。

編集者
編集者

レンタル・購入どちらが自分が利用したい期間に合っているか検討してから申し込みしてください。

まとめ:モバレコAirの評判は賛否両論となっている

まとめ

今回はモバレコAirの評判について解説しました。結論、モバレコAirは良い評判・悪い評判のそれぞれが投稿されている、賛否両論のサービスとなっています。

評判を見ていると、安価でデータ容量無制限の半固定回線を求める人にモバレコAirはおすすめです。対して、サポートを重視する、どの場合にはあまりおすすめできません。

モバレコAirを契約するなら、まずは自分が何を重視するか整理したうえで契約を検討しましょう。

この記事で紹介した内容をもとに、モバレコAirが自分に合ったサービスかを判断してください。