Y!mobileの評判は悪い？口コミからわかったメリット・デメリット

※本記事にはアフィリエイト広告が含まれます。
※本記事は2024年4月の情報です。すでにキャンペーンが終了している場合があります。

本記事では、Y!mobileの評判について解説しています。

このような悩みを解決できます。

格安SIMの事業者を決める際、ユーザーからの評判が気になる人も多いのではないでしょうか。

本記事ではY!mobileの評判を調査し、メリットやデメリットを解説します。

Y!mobileを検討中の人や、興味がある人は参考にしてください。

まずはY!mobileの基礎情報を解説します。

Y!mobileの運営元

Y!mobileは、大手キャリアのSoftBankグループが運営するサブブランドです。

Y!mobileはSoftBank回線を利用して通信するため、提供エリアや通信品質はSoftBankと同じなので、安心して利用できます。

また、同じSoftBankグループのサービスを利用していると、セット割が適用可能です。

月額料金がお得になるため、SoftBank光やSoftBank Airを利用している人は、Y!mobileをお得に利用できます。

Y!mobileの料金プラン

Y!mobileの料金プランは次のとおりです。

上は通常の料金プランですが、Y!mobileは2回線目を契約したり親子で契約したりすると、月額料金が割引になります。

例えば、20GBプランは通常4,015円ですが、2回線目以降はずっと2,915円で使えます。

通常のプランは他の格安SIMと比較するとやや高めですが、2回線目を契約したり親子で契約したりすると、Y!mobileの月額料金はお得になります。

Y!mobileの特徴

Y!mobileは、実店舗が多いのが特徴です。2024年4月現在、全国約4,000店舗あります。

そのため、初めて格安SIMを使う方やトラブルが起きた時にも安心です。

申し込みや初期設定が苦手な方でも、店舗へ行くと直接サポートが受けられます。

また端末が故障した時に、修理してもらえるのも嬉しいポイントです。

Y!mobileの最新キャンペーン情報

2024年4月現在、Y!mobileで実施されている最新キャンペーンは次のとおりです。

Y!mobileは、手数料が無料になったりPayPayポイント還元があったりと、お得なキャンペーンが豊富です。

ぜひ契約前にキャンペーンをチェックしてください。

Y!mobileの詳細を見る

Y!mobileの実際の評判・口コミは？

本章では、Y!mobileの評判・口コミを紹介します。

Y!mobileは、良い口コミと悪い口コミ両方あります。

ユーザーからの評判が気になる人は、ぜひ参考にしてください。

Y!mobileの良い口コミ

Y!mobileの良い口コミは次のとおりです。

良い口コミ：家族で利用してお得

キャリア変更はあまりしたくないですね。
現在ワイモバなんですけど、家族割もろもろ入ってて月額かなり安いので。
新規契約は視野にあります。
完全放置の将来MNP用ですね。

中古もお値段次第では視野に入りますが、結局３～４年は過去の傾向的に使うので寿命的な観点で心配ですね。

— 夢咲いちか❖ゆめいちチャンネル✨ (@Yumesaki_Ichika) April 2, 2023

引用元：X（旧Twitter）

Y!mobileは、家族で利用してお得との良い口コミがありました。

家族全員で利用して、月額料金がとてもお得になったようです。

Y!mobileは、家族や親子で利用すると、月額料金が割引になるキャンペーンを実施中です。

家族で利用すると1,000円ほど安くなり、親子なら更に割引になります。

家族割で安く利用できるのが嬉しいポイントのようです。

良い口コミ：店舗があり安心

そうなんですね！端末もセットだと安くなりますよね！とりあえず今回は端末は良いかなぁと思ってます。
ワイモバは店舗もありますもんね！安心かも☺️

— ummmi (@ummmi___) November 14, 2022

引用元：X（旧Twitter）

Y!mobileは、店舗があり安心との良い口コミがありました。

Y!mobileは2024年4月現在、日本全国に約4,000店舗あります。

近くに店舗がある可能性が高いため、安心して利用できます。

申し込みや初期設定が苦手な方や、端末が故障したなどのトラブルが発生した場合にも店舗があると安心です。

良い口コミ：PayPayポイントが貰える

Y!mobile（ワイモバイル） 公式（@ymobileOfficial）さんから PayPayポイント 10,000円分をいただきました。
ありがとうございました。#当選報告 pic.twitter.com/NQY1JGwJGt

— ロデム (@Seisei_Ruten) March 31, 2023

引用元：X（旧Twitter）

Y!mobileは、PayPayポイントが貰えるとの良い口コミがありました。

キャンペーンにより、10,000円分のPayPayポイントが貰えたようです。

Y!mobileはPayPayポイントに関するキャンペーンが豊富で、お得にポイントを貯められます。

PayPayユーザーであれば、お得に活用できます。

Y!mobileの悪い口コミ

Y!mobileの悪い口コミは次のとおりです。

悪い口コミ：通信速度が遅いときがある

ワイモバイル使っている方いらっしゃったら教えて頂きたいのですが、

回線速度260Kbpsって普通ですか？
めちゃくちゃ遅いんですが、ワイモバイルこれが普通なんですか…

ネットで調べるとめちゃくちゃいいって書いてあるんですが、最近ずっとこんな調子で困ったものなのです。#ワイモバイル

— じゅん (@giugno_piatto72) March 23, 2023

引用元：X（旧Twitter）

Y!mobileは、通信速度が遅いときがあるとの悪い口コミがありました。

通信速度が260kbpsしか出なかったようです。

ちなみにY!mobileの平均速度は57Mbpsです。

そのため260kbpsは、かなり遅い速度と言えます。

場所や時間帯によっては、通信速度が遅くなるケースがあるため、注意してください。

悪い口コミ：サポートに繋がらない

ワイモバ。電話での問い合わせ先が全然わからないし、(今どきここに限った話じゃないけど)

昨日説明受けた流れでやってみたけどまるでダメ。知らなきゃいいサービスではあるけど、できるのにできないのはストレシーっすね…ダメだ違う事しよう…w pic.twitter.com/XakzUwaqrs

— KEGANI (@gottu_kegani) March 27, 2023

引用元：X（旧Twitter）

Y!mobileは、サポートに繋がらないとの悪い口コミがありました。

サポートに繋がらず、問題が解決しなかったようです。

トラブルが起きたときサポートに繋がらないのは不便です。

悪い口コミ：料金が高い

値段高いくせに通信量少ないワイモバイルにけりをつけてahamoに乗り換えることにした

— きつね (@kitsuneVRC) April 5, 2023

引用元：X（旧Twitter）

Y!mobileは、料金が高いとの悪い口コミがありました。

料金が高く速度も遅いため、ahamoへ乗り換えを決めたいう訳ではありません。

とくに2回線目や親子割などを使わない場合は、割高とも言えます。

割引を使わない通常料金での契約の場合は、割高になるため注意してください。

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口コミ・評判から見えたY!mobileのメリット-おすすめポイント-

Y!mobileを契約するメリットは、通信速度が安定していることや全国に店舗があることです。

他にもメリットがあるので紹介します。

Y!mobileのおすすめポイントにもなっているので、チェックしてください。

速度通信速度が安定している

Y!mobileは通信速度が安定しています。

なぜなら、SoftBank回線を使って通信しているからです。

格安SIMの通信速度は遅いイメージを持っている人が多いですが、通信エリアや通信速度は大手キャリアのSoftBankと変わりません。

外出先でもSoftBankスマホと同じように、動画を見たりオンラインゲームで遊んだりできます。

Y!mobileは、通信速度が安定しているため安心して使えます。

全国に店舗がありサポートが受けやすい

Y!mobileは2024年4月現在、全国約4,000店舗あります。

そのため、近くの店舗にすぐ行くことができサポートが受けやすいのがメリットです。

例えば、スマートフォン端末のトラブルが起きても、すぐに店舗に行って修理してもらえます。

また申し込みや初期設定など、わからないことがあっても店員に質問できます。

このように、Y!mobileは日本全国に店舗がありサポートが充実しているのがメリットです。

通信制限を迎えても1Mbpsの速度が出る

Y!mobileのメリットは、通信制限がかかっても1Mbpsの速度が出ることです。

契約しているプランのデータ容量を使い切ると、速度に制限がかかります。

速度制限がかかると多くの格安SIMでは128kbpsに低下しますが、Y!mobileは1Mbpsです。

1Mbpsでは、テキストメッセージや通話、標準画質の動画やオンラインゲームなど問題なく使えます。

過度に通信制限を心配する必要が無いため、データ容量を気にせず使いたい人におすすめです。

PayPayポイントが貯まりやすい

Y!mobileは、PayPayポイントが貯まりやすいのがメリットです。

PayPayポイントに関するキャンペーンや特典が豊富だからです。

Y!mobileとPayPayを提携するだけで、PayPayポイントをお得に貯められる特典があります。

普段の買い物でも、PayPayポイントが貯められるのはお得です。

Yahoo!プレミアムの特典が無料

Y!mobileユーザーは、月額508円のYahoo!プレミアムの特典が無料で利用できます。

Yahoo! プレミアムのサービス内容は次のとおりです。

上記のように、Yahoo!プレミアムにはお得なサービスが豊富です。

Y!mobileの詳細を見る

口コミ・評判から見えたY!mobileのデメリット-注意点は？-

Y!mobileは、月額料金が高めなことやプランが少ないなど、6つのデメリットがあります。

それぞれ詳しく解説します。

料金は「最安」ではない

Y!mobileの月額料金は、他の格安SIMと比べると最安ではありません。

Y!mobileの月額料金は次のとおりです。

【Y!mobileの月額料金】
4GB：2,365円
20GB：4,015円
30GB：5,115円

例えば、BIC SIMの15GBプランは1,800円と、Y!mobileより2,200円ほど安いです。

このように、Y!mobileは最安ではありません。

ですがY!mobileは、2回線目や親子で契約すると月額料金の割引があります。

1,000円以上割引になるため、2回線目や親子での利用を考えている人はお得です。

とはいえ、通常の料金は最安ではないため、注意してください。

料金体系がわかりにくい

Y!mobileは、料金体系がわかりにくいのがデメリットと言えます。

なぜなら、Y!mobileでは通常の料金から、2回線目や親子での契約をするタイミングで割引になったり、期間が決まったりしているからです。

例えば、20GBプランは通常4,015円ですが、2回線目以降はずっと2,915円となります。

また月の地用容量が1GB以下であれば1,078円で利用できます。

このように、通常料金や割引条件・期間などが複雑で、料金体系がわかりにくいのがデメリットです。

家族間の無料通話・データシェアがない

Y!mobileは、家族間の無料通話やデータシェア機能がありません。

家族とはいえ通話やデータ容量をお得に利用できないため、注意してください。
他の格安SIMには、家族間の無料通話やデータシェアが使える事業者があります。

例えば、IIJmioにはデータシェア機能があり、データ容量を複数人でシェアしながら使えます。

例として10GBを家族3人でシェアして使うイメージです。

シェア機能があるとデータ容量が余っても、家族でシェアできるため無駄になりません。

しかし、Y!mobileには通話オプションの繰り越し機能があります。

音声通話が無料になり、余ったデータを翌月に繰り越せます。

家族間ではありませんが、Y!mobileは通話料金やデータを無駄にしない機能があります。

カスタマーサポートに繋がりにくい

Y!mobileは、カスタマーサポートに繋がりにくいのがデメリットです。

実際にユーザーからの口コミで、問い合わせが繋がらないとの声がありました

ワイモバ。電話での問い合わせ先が全然わからないし、(今どきここに限った話じゃないけど)

昨日説明受けた流れでやってみたけどまるでダメ。知らなきゃいいサービスではあるけど、できるのにできないのはストレシーっすね…ダメだ違う事しよう…w pic.twitter.com/XakzUwaqrs

— KEGANI (@gottu_kegani) March 27, 2023

引用元：X（旧Twitter）

電話での問い合わせが全く繋がらなかったようです。

不具合やわからないことがあるときに、サポートに繋がらないのは不便です。

繋がりにくいケースがあるのは、把握しておきましょう。

最新スマホはラインナップに並んでいない

Y!mobileでは端末の購入ができますが、最新iPhoneはラインナップに並んでいません。

例えば、iPhoneはiPhone SE(第3世代)とiPhone12シリーズが最新機種です。

【Y!mobileで取り扱いのあるiPhone】
iPhone SE(第3世代)
iPhone 12シリーズ
iPhone SE(第2世代)
iPhone 11
iPhone 13

ただ、Androidは2024年発売の機種も取り扱いしてます。

【Y!mobileで取り扱いのあるAndroid（一部）】
Libero Flip：2024年2月発売
Google Pixel 7a：2024年2月発売
OPPO A79 5G：2024年2月発売
Libero 5G Ⅳ：2023年12月発売
AQUOS wish3：2023年7月発売

このように、通常料金や割引条件・期間などが複雑で、料金体系がわかりにくいのがデメリットです。

プランが少ない

Y!mobileのプランは3つしかなく、他社と比較すると少ないのがデメリットです。

【Y!mobile】
4GB：2,365円
20GB：4,015円
30GB：5,115円

例えば、BIC SIMは5つのプランがあり、データ容量の種類が多いので、自分の使い方に合わせてプランを選べます。

一方、Y!mobileは3つしかなく、4GBと20GBの間のプランはありません。

4GBでは足りないけど20GBは多すぎる、といった場合に選べるプランが無く、あまり調整できないのがデメリットです。

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Y!mobileの評判からわかったおすすめできる人orおすすめできない人の特徴

本章では、Y!mobileがおすすめな人とおすすめじゃない人の特徴について解説します。

Y!mobileを検討中の人は、ぜひ参考にしてください。

Y!mobileをおすすめできる人

Y!mobileをおすすめできる人の特徴は次のとおりです。

家族や親で格安SIMを使いたい

Y!mobileは、家族や親子で格安SIMを使いたい人におすすめです。

なぜなら、回線が増えたり親子で使ったりすると月額料金が割引になるからです。

Y!mobileでは、2回線目を契約すると割引が受けられます。

親子の場合はさらに割引が適用できます。

このように家族や親子ならお得になるため、Y!mobileがおすすめです。

PayPayポイントをお得に貯めたい

Y!mobileは、PayPayポイントをお得に貯めたい人におすすめです。

PayPayポイントが貯まるキャンペーンが豊富だからです。

お得にポイントを貯められるため、PayPayユーザーにおすすめです。

Y!mobileをおすすめできない人

Y!mobileがおすすめできない人の特徴は次のとおりです。

最安の格安SIMを使いたい

Y!mobileは、最安の格安SIMを使いたい人にはおすすめできません。

Y!mobileは格安SIMの中でも月額料金が高めで、最安級ではないからです。

【Y!mobileの月額料金】
4GB：2,365円
20GB：4,015円
30GB：5,115円

例えば、BIC SIMの15GBプランは1,800円と、Y!mobileより1,300円ほど安いです。

このように他社と比較すると、Y!mobileの月額料金は決して最安とは言えません。

SoftBankサービスを利用していない

Y!mobileは、SoftBankサービスを利用していない人にはおすすめできません。

SoftBank光などのSoftBankサービスを利用しているとセット割で月額料金が割安となり、お得に使えるからです。

反対にSoftBankサービスを使っておらずY!mobileを契約すると、月額料金は高めとなります。

Y!mobileを契約するときは、光回線やホームルーターをSoftBankサービスにするのがおすすめです。

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Y!mobileを他社格安SIM3社と徹底比較！

本章では、Y!mobileと4社の比較を紹介します。

月額料金や通信速度などを比較しているので、参考にしてください。

Y!mobileの詳細を見る

Y!mobileの契約方法-契約から利用開始までの流れ-

Y!mobileの契約から、利用開始までの流れを解説します。

新規と他社から乗り換えでは契約方法が異なるため、注意してください。

Y!mobileを新規契約する方法

オンラインでの新規契約方法の手順は次のとおりです。

1．使用予定の端末のSIMロックを確認

使用予定の端末が、SIMロックが解除されているかを確認しましょう。

キャリアで端末を購入した場合は、SIMロックがかかっているケースがあります。

SIMロックがかかっている状態だと、購入したキャリアでしか使えません。

例えば、auで購入した端末はauでしか使えない状態になっています。

SIMロックがかかっているときは、解除しないとY!mobileでは使えません。

また端末を購入する場合も、SIMフリーの端末を購入しましょう。

2．本人確認書類、支払い情報を準備

次に本人確認書類と支払い情報を準備しましょう。

Y!mobileで認められている本人確認書類は次のとおりです。

クレジットカードまたは口座番号を準備しておきましょう。

3．オンラインストアで申し込む

次にオンラインストアから申し込みます。

プランやオプションを選択し、個人情報を入力してください。

そして本人確認書類をアップロードしましょう。

4．申し込み完了メールを確認

申し込みが完了したらメールが送信されるため、申し込み内容の確認をしてください。

5．SIMカードを受け取る

SIMカードを受け取り、本体に挿入して初期設定をしたら完了です。

Y!mobileを他社から乗り換える方法

他社からの乗り換え手順は次のとおりです。

電話番号を変えずにそのまま使いたい場合、MNP予約番号が必要です。

契約している事業者でMNP番号を取得し、取得したMNP番号を乗り換え先に伝えると、電話番号を変えずに乗り換えられます。

例えば、auからY!mobileへ、電話番号を変えずに乗り換えたいとしましょう。

その場合、auでMNP予約番号を発行し、Y!mobileへMNP予約番号を伝えます。

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Y!mobileの評判に関するよくある質問

ここでは、このような疑問を解決するため、Y!mobileに関するよくある質問をまとめました。

悩みの種類別に回答しているため、参考にしてください。

Y!mobileとUQ mobileはどちらがおすすめ？

Y!mobileとUQmobileどちらがおすすめかは、人によって異なります。

それぞれのおすすめな人の特徴は次のとおりです。

自分の状況や重視したい点などに合わせて、比較しましょう。

Y!mobileとUQ mobileはどっちが安い？

通常のプランはUQmobileの方が安いですがデータはY!mobileの方が多く使えます。

【Y!mobileの月額料金】
4GB：2,365円
20GB：4,015円
30GB：5,115円

【UQmobileの月額料金】
4GB：2,365円
15GB：3,465円
20GB+10分通話：3,278円

Y!mobileの通話料金は、30秒ごとに22円です。

30秒ごとに11円の格安SIMもあるため、Y!mobileの通話料金は高めとなっています。

しかしY!mobileは、2回線目以降や親子割など、月額料金が割引になるサービスがあります。

割引が適用されるとY!mobileの方が安くなるケースもあるため、割引のチェックを忘れないようにしましょう。

Y!mobileの運営元はKDDIですか？

Y!mobileの運営会社は、KDDIではありません。

Y!mobileの運営会社は、SoftBankグループです

Y!mobileの通話料はいくら？

Y!mobileの通話料金は、30秒ごとに22円です。

30秒ごとに11円の格安SIMもあるため、Y!mobileの通話料金は高めとなっています。

しかし、Y!mobileは2つの通話オプションがあります。

「だれとでも定額」は月額770円で、10分以内の通話が無料になります。

「スーパーだれとでも定額」は月額1,870円で、時間無制限で通話ができます。

Y!mobileの解約金はいくら？

Y!mobileは、解約金はありません。いつ解約しても、解約金は0円です。

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まとめ：Y!mobileはデメリットがやや多め-評判を参考に検討してみよう-

本記事では以下を解説しました。

結論、Y!mobileはデメリットがやや多いため、評判を参考に慎重に判断してください。

【Y!mobileのデメリット】

• 料金は「最安」ではない
• 料金体系がわかりにくい
• 家族間の無料通話・データシェアがない
• カスタマーサポートに繋がりにくい
• 最新スマホはラインナップに並んでいない
• プランが少ない

【Y!mobileのメリット】

• 速度通信速度が安定している
  
• 全国に店舗がありサポートが受けやすい
  
• 通信制限を迎えても1Mbpsの速度が出る
  
• PayPayポイントが貯まりやすい
  
• Yahoo!プレミアムの特典が無料

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