NURO光の評判は悪い？口コミやメリット・デメリットを徹底調査！

※本記事にはアフィリエイト広告が含まれます。

 

光回線サービスの中で、業界で最も速いと言われているNURO光の契約を検討している方が多いです。

ただ、よく調べないままいきなり光回線サービスを契約すると損してしまうこともあります。そのため、実際にNURO光を利用している方からの意見を参考にすることが重要です。

そこで今回は、 NURO光の契約を検討している方に向けて、NURO光の評判を徹底調査してまとめていきます。

NURO光の評判をチェックする前に -料金プランなど基本情報を確認-

そこで、NURO光の評判よりも先にNURO光の基本情報についてチェックしていきます。

NURO光は独自回線を持つ速い光回線

NURO光は独自回線を持つ通信速度の速い光回線サービスです。ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営しています。

大手企業が運営しているので、かなり信用できますよね。初めて光回線を契約する場合も安心して進められるでしょう。

光回線にはさまざまな種類がありますが、その中でも独自回線を使っている光回線サービスは混雑しにくい傾向にあります。

多くの方が認知しているフレッツ光は、全国的に契約できる光回線サービスとして知られており、フレッツ光を提供する窓口も多いです。契約しやすいという点ではメリットに感じるかもしれませんが、利用者が多くなると回線が混雑しやすくなってしまいます。

一方で、NURO光は独自回線を提供しており、かつ提供できるエリア・契約可能な窓口も限定されています。そのため、通信が混雑しにくくて通信速度が速い光回線サービスを提供できています。

高画質のYouTubeなどの動画サイトの視聴、またオンラインゲームのラグも起きにくいのでストレスなく楽しめるでしょう。

料金プラン

NURO光の料金プランは以下の表の通りです。

戸建てタイプには主に最大通信速度2Gbpsのプランと10Gbpsのプラン、20Gbpsのプランの3種類が用意されています。さらに、プランごとに契約期間別のプランが用意されており、自分に合ったものが選べる仕組みとなっています。

一方で、マンションタイプは最大通信速度2Gbpsプランのみとなっており、3年契約と2年契約、契約期間なしの3つの選択肢から選ぶことが可能です。

マンションタイプについては、同じ物件内にNURO光を契約している方がどのくらいいるのかによって毎月の料金が変動します。NURO光 for マンション 2ギガ(3年契約)プランの場合だと、月額料金の変動の仕方は以下の通りです。

他のマンションプランの詳しい料金については、公式サイトを確認してみてください。

提供エリア

NURO光は全国的に提供している光回線サービスではありません。2023年12月時点で以下の22都道府県エリアでサービスを提供しています。

このエリア内でも一部NURO光が契約できないエリアも存在します。念のため、NURO光の申し込み時には公式サイトで提供エリアチェックを行ってください。

NURO光でんわ

NURO光でんわはNUROがサービスを提供している光電話サービスです。NURO光とセットで申し込むと利用可能になるので、光回線を申し込むタイミングで合わせて申し込むとスムーズです。

固定電話を利用したいと考えている人は、ぜひ合わせて申し込みましょう。

ひかりTV for NURO

ひかりTVサービスにも対応しています。ひかりテレビを利用したいという場合は、合わせて申し込みを検討するのが良いでしょう。

地デジはもちろん、その他のコンテンツもかなり豊富に用意されています。テレビを存分に楽しみたい人は、合わせて申し込みを進めてくださいね。

PS5月額オプション

人気ゲームのPS５がレンタルできるサービスです。抽選でもなかなか購入できないほどの人気機種がレンタルできるのはかなり嬉しいですよね。

ゲーム好きでまだPS5を持っていない人は、NURO光を申し込むタイミングで合わせてオプションに申し込みましょう。

NURO光 safe

月額550円で利用できるウイルスソフトです。セキュリティ対策はインターネット通信を楽しむ上で欠かせない重要なポイントです。

ウイルスソフトの利用はかなり高額になるケースも少なくないので、かなり良心的だといえるでしょう。ウイルスソフトを用意していない場合は、合わせて利用を検討してくださいね。

とくとくネットスーパーデリキチ

とくとくネットスーパーデリキチは利用者限定のネットスーパーになります。日用品はもちろん食品やベビー用品まで豊富に用意されています。

自宅に届けてもらえるので、天気が悪い日でも重たいものをたくさん買いたい場合でも問題ありません。365日24時間注文可能なので、忙しくて時間がないという人にかなり重宝するでしょう。

amue link for NURO

NUROが提供している見守りサービスです。超小型GPSで連携するので、邪魔になることなく正確な位置を把握できるでしょう。

学校や習い事に行く時など、お子さんが1人で外出する場合に安心して見守れます。NURO光と同時で申し込むと端末料金が無料になるのでかなりお得です。

スマートライフ

自宅の中でつながりにくい場所がある場合などに、スマートライフの利用がおすすめです。スマートライフで提供される端末は最大通信速度4800Mbpsの高性能端末なので、NURO光の性能を最大限までいかせますね。

NURO光の性能を自宅のどの部屋でも快適にインターネットが楽しめるでしょう。

NURO光のメリット・デメリット

NURO光の評判を見る前に、メリット・デメリットをご紹介します。

NURO光のメリット

NURO光は通信速度が速い

NURO光は独自回線を提供しているため他の固定回線サービスと比較すると通信速度が速いです。

フレッツ光は全国的に契約できる光回線サービスとして知られており提供する窓口が多く契約しやすいというメリットはありますが、利用者が多くなると回線が混雑しやすくなってしまいます。

一方で、NURO光は独自回線を提供しており、提供できるエリア・契約可能な窓口も限定されています。そのため、通信が混雑しにくくて通信速度が速い光回線サービスを提供できています。

動画視聴やゲームをすることが多い方にもおすすめです。

NURO光はキャッシュバックが手厚い

NURO光が豊富なキャンペーンを実施しており、その中でもキャッシュバック特典がお得です。

時期によってキャンペーン内容は変わりますが、過去には40,000円ほどのキャッシュバック特典を実施していたこともあるようです。

時期だけでなく契約するプランによってもキャッシュバック金額が変わる場合が多いため、キャッシュバック特典を受けたい場合はキャンペーン詳細をしっかりと確認して申し込みを行いましょう。

NURO光はソフトバンクとのセット割引がある

ソフトバンクで契約をしている方はNURO光と一緒に利用すると「おうち割　光セット」を適用することができ、スマホをお得に使うことができます。

NURO光を契約すると、ソフトバンクの対象プラン加入で永年1,100円の割引が適用されます。家族なら10回線まで適用できるため、特に家族でまとめてソフトバンクを契約している方にはおすすめです。

NURO光のデメリット

NURO光は提供エリアが少ない

2023年12月現在、NURO光は以下の22都道府県でのみの提供です。

上記の都道府県であってもエリアによって提供していない地域もあるため、申し込みを行う場合は事前に提供エリアの確認をしておきましょう。

提供エリアは随時拡大しているため、現在提供されていなくても今後提供エリアになる可能性はあります。現在提供エリア外でどうしてもNURO光の利用がしたい場合は提供エリアに追加されていないか、定期的に確認するとよいでしょう。

NURO光の口コミ・評判を徹底調査！速度・料金など視点別にまとめ

1つずつみていきます。

NURO光の「速度」に関する評判

まずはNURO光の通信速度についての評判を見ていきます。

NURO光といえば通信速度の速さというくらいに速度に関して注目が集まりやすい光回線サービスです。通信速度が速い場合、オンラインゲームやYouTubeの視聴、ユーザー数が多い時間帯の接続でも快適に使えるでしょう。

口コミ情報を参考にして、NURO光の通信速度がどれくらい評価されているのか、把握しておいたほうがよいです。

SNSでの評判：安定して400Mbps以上出せる

今日は久しぶりのテレワーク。
先週、NURO光に変えてネットが速くなったのでとても快適。#NURO光 pic.twitter.com/0O8tKBpzXU

— Makoto Hiroi (@mkthri) March 30, 2021

やっぱりNURO光は速いなぁ☺️
← au povo
→ NURO光

これでまたガンガンネットが使えます😁#NURO光 #やっぱり速かった pic.twitter.com/yFmpqtdUIq

— ひろぽんカフェ (@hiropon_cafe) July 2, 2021

SNSでの評判としては、NURO光は通信速度が速いと回答する方が圧倒的に多かったです。

具体的にどのくらいの通信速度が出ているのか画像を載せている方も多く、たいていの方は400Mbps以上出ていました。平均して400Mbps程度出るのは、かなり驚異的な数値だといえるでしょう。

それだけの通信速度が出せれば、多くのデータを同時に処理するゲームであっても安定して楽しめます。

過去に他の光回線サービスを使って満足できなかった方が、NURO光回線に乗り換えたことで、満足いく通信速度のインターネットを利用できるようになったといった様子も多く見られています。

5chでの評判：不具合が起きても、原因を特定して修正すれば直る

再起動なのかはわからないけど有線でブチブチ頻繁に切れてた
IPアドレスの末尾を固定にしたらかなり良くなったよ

ー名無しさんに接続中… September 30,2021

この時間でもping30の下り10だわ
夜だけじゃなくて昼も駄目かよ

ー名無しさんに接続中… September 30,2021

5chだとよい口コミというより不満を感じている口コミが多く見られました。5chの性質上よい口コミよりも悪い口コミが書きこまれやすいため、その点については仕方ない部分と考えておいたほうがよいです。

一方で、回線の状態はよくなかったものの、原因が特定できて修正したら改善された様子が伝わりました。

2022年9月頃にNURO光回線そのものが問題になったこともありましたが、基本的には自身の使っているインターネット環境に問題がある可能性が高いです。

価格.comでの評判：通信速度にバラツキがみられる

1.5G～0.5Gで安定しています。

引用：価格.com

かなりばらつきがあるが、早い時で４００Mbpsくらい。遅いと１００Mbps程度。
最近はひどい時だと15Mbpsなど光回線とは思えないような数値が出る。ネット閲覧、動画閲覧程度であれば困らないが、オンラインゲームは動きが遅くなる時が多い。

引用：価格.com

価格.comにおいては、基本的に500Mbps以上は安定して出せるという回答と、時間帯によって通信速度にバラツキがあると回答する方がいました。

特に2022年9月以降から通信速度のバラツキが出ているとの報告が多く見られています。中には全く通信速度が出せていないという方もいます。

ラグが発生してしまうと通信の際にかなりストレスを感じるでしょう。

とはいえ、通信速度が安定しやすい時間があると感じている方も多いため、自身の環境面にも問題がないか念のためチェックしてみてください。

NURO光の「料金」に関する評判

次に、NURO光の料金についての評判を見ていきます。

NURO光は単に通信速度が速いだけでなく、料金面も優れている光回線サービスです。料金が高いと大きな負担になってしまうため、口コミ情報を参考にしてNURO光の料金が高いかどうか把握しておいたほうがよいです。

SNSでの評判：NURO光は料金がお得

色々考えてNURO光にした。
キャッシュバック４５０００円も含めて
基本料金高いけど
あの速度は魅力だわ

— でぶにゃんさん＠がんばらない (@kusodebukun) March 31, 2022

NURO光でんわでソフトバンクのおうち割を申し込んだら来月から1100円引きになった。基本料金は関西300円だから実質800円引き？しかも家族割で実家の兄貴もなぜか1100円引きになるらしい。固定電話追加したら逆にお金もらえるって変な感じや

— i-town (@bousyu) February 8, 2020

NURO光は月額料金がやや高めだと感じている方が多いです。しかし、キャッシュバックがかなりお得であるため、契約しやすいサービスと感じている方も多数見られています。

光回線の多くは別途プロバイダを契約しなければインターネットが使えませんが、NURO光はプロバイダ込みの月額料金なので、お得に使える場合もあります。

また、NURO光はセット割でスマホの料金も安くなるため、特にソフトバンクのスマホを利用している方からは高く評価されています。さらに、固定電話のプランを追加したら料金を安くすることもできるため、固定電話のオプションも気になる方はチェックしてみてください。

5chでの評判：月額料金が高い

1年目は2,200円とかで「NURO早いし安いしNURO以外で回線契約してる情弱民おりゅ？」って煽ってたのが懐かしいわ…

ーフェニックス速報 October 7,2021

高すぎんか…お前らもこれぐらい毎月払ってるの？
速度はもちろん大満足なんだが

ーフェニックス速報 October 7,2021

5chではNURO光の料金のうち月額料金が高い点を指摘している意見が多く見られました。

1年目は月額料金を割引するキャンペーンを適用させると料金は安くなりますが、2年目からは通常料金になります。キャッシュバックについても適用させたタイミングは安くなるものの、それ以降は段々とキャッシュバックの効果を感じなくなってしまいます。

ただ、通信速度の速さは優れており、月額料金も相場程度の料金であるため、料金面を重視するわけではないなら選択肢の1つとして入れやすいです。

特にマンションプランよりも戸建てプランの方が料金が安く設定されています。マンションプランの料金を見て検討を進めていた場合、戸建ての場合は想像よりも通信費が高額になる可能性があります。

自宅がどちらのプランに該当するのか必ず確認しましょう。

価格.comでの評判：現状だとやや高く感じてしまう

当初のキャンペーン価格は安いが、それが過ぎると安いとは思わない。

引用：価格.com

一戸建てへの料金が今のモバイル安価時代では高いと思います。

引用：価格.com

価格.comでも5ch同様にNURO光の料金システムの本質を突いている意見が多かったです。

NURO光のキャンペーンシステムはかなりお得なものになっていますが、結局のところキャンペーンは一時的に安くなるものでしかありません。継続的にサービスを利用し続けていくなら月額料金の安さのほうが大事です。

実際、マンションプランの料金なら満足して利用できると感じている方が多く見られました。

NURO光の「工事」に関する評判

次に、NURO光の工事についての評判を見ていきます。

光回線サービスを導入する際には工事の面でトラブルが起きたり、開通までに時間がかかってしまったりすることが多いです。口コミ情報を参考にして、NURO光の工事の面についてどういった評価がされているのか確認してから申し込みを進めたほうがよいです。

SNSでの評判：工事が早いと感じている方もいれば、工事が遅いと感じている方もいる

13日に申し込んだNURO光が今日工事日確定して25日に工事ってなった(*’ω’*)
めっちゃ早い♪

— ゆふま＠天ノ弱歌ってみた (@yufma_nano) April 17, 2022

NURO光まじ許さんからな工事日遅すぎだろ
元の回線無いからガチでやばいわ

— なかしょー (@nakasyo__road) April 9, 2022

SNSを見た限りだと、NURO光の工事については賛否両論に分かれているような感じが伝わりました。

人によってはかなり早い段階で工事日が決まる方もいれば、工事までの時間が長くて、工事までの期間をつなぐインターネット環境が確保できていないケースも見られています。少しでもNURO光の工事が長くなりそうだと感じたら、ポケット型Wi-Fiなどの環境を確保しておいたほうがよいです。

5chでの評判：工事が数回あって時間がかかる

5月までなんもできね
工事しかも数回あるとかw

ー以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします April 10,2021

宅内工事の案内すらこねーわ、マンションで一戸建てのプラン

ー名無しさんに接続中… March 23,2022

5chでは工事が2回ほどあるために時間がかかる点について言及している意見が多かったです。工事1回だけならすぐに終わることも多いですが、2回目の工事が実施されるまでに時間がかかりやすい傾向にあります。

3ヶ月程度かかるケースも少なくないので、他社と比較すると非常に時間がかかるといえるでしょう。

また、工事が遅いどころか工事についての折り返しの連絡がなくて工事が進まないといったこともあるようです。あまりにも連絡が来ない場合は、NURO光側で気づかなくて放置されている可能性があります。

価格.com：ほとんど書かれていない

価格.comでは「総合満足度」「回線速度」「利用料金」「サービス」「セキュリティ」「サポート」の項目のみ記載されています。

サービスやサポートの部分をチェックしてみましたが、NURO光の工事についてはほとんど記載されていませんでした。

上記に該当する項目以外のことについては、SNSや5chを参考にしてみてください。

どちらにしても工事には時間がかかることが予想されるので、スケジュールに余裕を持って申し込みましょう。

NURO光の「キャンペーン」に関する評判

最後に、NURO光のキャンペーンについての評判を見ていきます。

先ほどキャッシュバックを頼りにするよりも月額料金の安さを頼りにしたほうがよいと説明しました。しかし、キャッシュバックをもらえないと単にやや金額の高い月額料金を払うだけになってしまいます。

条件さえ満たせれば受けられるものは欠かさずにしっかり受け取る意識を持つことが大切です。キャンペーンの適用に失敗しないためにも、NURO光のキャンペーンについての口コミもチェックしてみてください。

SNSでの評判：キャッシュバックが手厚い

NURO光より、開設6ヶ月経過で、キャッシュバック4.5万円ゲット。Googleに投資する一部に充てようかな〜。分割前にもう1株だけ買いたい。

— 桶井道|おけいどん@FIRE×単行本2冊出版(増刷) (@okeydon) April 15, 2022

NURO光 for マンションのキャッシュバックの入金がありました・・・¥25,000-😁
スマホ2台とNURO光で¥5,000-/月ほどなので満足😊

— km3 (@yamaoyaji_km3) January 16, 2022

SNSでの口コミ情報を見てみると、キャッシュバックの入金に満足している方が多く見られました。

どちらにしてもNURO光のキャッシュバックが手厚いことに変わりはないため、受け取れるものは嬉しいと感じる方が多いです。

5chでの評判：キャッシュバックを受け取れない可能性がある点がネック

下り最大 2Gbps / 上り最大 1Gbps

1～12ヶ月目
980円
13～31ヶ月目
4742円

回線工事費
40000円（30ヶ月の分割払い）→特典で実質無料
契約事務手数料
3000円

Wi-Fiルーター（無線LAN 親機機能標準搭載 [ 最大1.3Gbps] ）
無料

ー名無し募集中。。。 April 17,2020

キャッシュバックがわかりづらくてやらないやつが多いから

ー名無し募集中。。。 June 1,2019

5chでは、月額料金の割引を適用させたの方のNURO光の総費用をまとめているコメントが見られています。

そのコストについては料金が安いと感じている方も見られているため、受け手次第で変わってくる部分があると言えます。

ただ、キャッシュバックそのものが受け取れないままでいる方が多いことを突いている意見も見られました。

キャッシュバックの申請がやや複雑で、申請できてないため、さほど意味がないといったこともあります。

価格.comでの評判：ほとんど口コミ情報はない

キャンペーンも工事同様に、口コミ情報が記載できる項目を用意していません。その関係で価格.comではNURO光の口コミ情報がほとんど記載されていないです。

キャンペーンの良し悪しについて判断することは難しいですが、確実にいえるのは、公式としての提供されるキャンペーンの中ではかなりお得感のあるキャンペーンになっていること。

キャッシュバックで4万円ももらえたり、月額料金が1年間80%以上割引されたりするところはそうそうありません。

NURO光ユーザーに実際にインタビューしてみました

次に、実際にNURO光ユーザーにインタビューして得られた評判を紹介します。

今回、インタビューしたお相手はNURO光を4ヶ月ほどNURO光をご利用になっている「yukikoさん」です。

【今回インタビューさせていただいたyukikoさんのTwitter】

節約といえばまずは食費！！
食費の節約してみたけど、いつの間にかやめちゃった・・・
そんなあなたに見て欲しいです

無理しない節約で、４人家族の食費を【10万から5万】に減らした方法🍙🍖

アイキャッチはふくちゃんが描いてくれた💕(@illustrat_f )https://t.co/M1dV2ftF7T pic.twitter.com/zGZNp9IrnM

— ぷー@趣味は節約 (@puu_se289) March 31, 2023

NURO光について詳しくお答えいただきました。

ーーまず、yukikoさんがNURO光を選んだ理由はなんですか？

ーー実際に使っていて料金面についての満足度はどうですか？

ーーNURO光は料金面について良い評判が多いですが、思っていたより料金が高いと満足度は下がってしまいますね。

ーー次に、通信速度についての満足度はどうですか？

ーー確かに、この速度が出ていれば十分快適なネット環境だと言えるでしょう。ただ、光回線の平均的な通信速度ではあるため、特別速いとはいえないですね。

ーー次にyukikoさんがご利用したキャンペーンはありますか？

ーーかなり多くのキャンペーンを利用したのですね。

ーーキャッシュバックなども多く受け取られていますが、キャンペーンの満足度はどうでしたか？

ーーやはり、聞いていた話と違うと満足度は下がってしまいますね。また、キャッシュバックの受け取りに関しては、申請がやや複雑で分かりづらいという口コミも多く見られるため、申請方法や受け取り期間についてはしっかり把握したほうがいいですね。

ーー最後に、回線工事と初期設定についてお聞きします。

ーー回線工事に関しては工事までに時間がかかりすぎるという口コミが多いですが、yukikoさんの場合はどうでしたか？

ーー1ヶ月ほどで工事が完了するのであれば、そこまで遅くないですね。ただ、工事日が遅くなりすぎるとその間のネット環境など大変な点が増えてくるので、不安があれば遠慮なく相談した方がいいですね。

ーー工事後の初期設定に関しては、yukikoさん自身で行ったのですか？

ーー分かりやすい説明書をもらえ、自分で簡単に初期設定が出来るのはとても良い点ですね。

ーー今回は丁寧にお答えしていただきありがとうございました。利用者の声を聞けて大変参考になりました。

NURO光の口コミ・評判から分かったおすすめな人

1つずつみていきます。

ゲームなどでとにかく速い回線を使いたい人

NURO光は通信速度の速さに優れた光回線サービスです。そのため、ゲームなどでとにかく速い回線を使いたい方におすすめです。

そこまでグラフィックに凝っていないゲームであれば、40Mbps程度が安定すれば十分に快適にゲームがプレイできます。しかし、最近のゲームは一瞬のプレイが大事になってくるFPSや、綺麗なグラフィックが特徴的なオープンワールド系のゲームが人気を集めています。

それらのゲームを快適にプレイしようと思うと、より安定した通信速度の速さが必要です。

NURO光なら400Mbps以上が安定して出しやすい光回線となっており、鮮明な画質を高速で処理できます。

キャッシュバックをたくさんもらいたい人

キャッシュバックをたくさんもらいたい方にもNURO光はおすすめできます。

NURO光の戸建てタイプについては、月額料金の安さよりもキャッシュバックによるお得さをウリとしたサービスになっています。実際、公式特典で43,000円ものキャッシュバックがもらえるところはそうそうありません。

キャッシュバックの手厚い光回線サービスを探している方は、NURO光をチェックしてみてください。

ただ、キャッシュバックが適用されるのは「NURO光2ギガ(3年契約)プラン」だけです。他のプランでは別のキャンペーンが適用されるため、キャッシュバック目当てならNURO光2ギガ(3年契約)プランの契約を視野に入れておいてください。

なお、NURO光のマンションプランも25,000円ものキャッシュバックを提供していますが、どちらかと言えば月額料金の安さが特徴的なプランです。マンションでの契約になる方は、その特徴を押さえておきましょう。

ソフトバンクを利用している人

NURO光はソフトバンクのスマホを利用している方にもおすすめです。

光回線サービスの多くはスマホのセット割を実施しており、指定されたキャリアのスマホを契約していれば、そのスマホの月額料金が毎月永年割引されます。NURO光の場合は、ソフトバンクのスマホを持っている方に割引が適用され、毎月1,100円割引され続けます。

これは本人のスマホだけでなく、家族のソフトバンクスマホの月額料金も割引されます。そのため、特に家族でスマホをソフトバンクに統一している家庭にNURO光は最適な光回線サービスです。

最大10回線まで適用されるため、大家族でみんなソフトバンクスマホにしていたらそれだけお得にスマホが利用できます。

NURO光の口コミ・評判から分かった注意すべき点

NURO光の評判から以下のような点がNURO光のデメリットとしてあげられます。

1つずつみていきます。

対象地域が全国ではない

NURO光の対象地域は全国ではありません。一部地域に限定されているので注意が必要です。

NURO光を契約しようとしても対象外で契約できなかったというケースも少なくありません。NURO光を検討する前に、まずは自宅がサービス提供エリア内に該当しているか確認してみましょう。

開通工事が2回必要で時間がかかる

NURO光だけに限る話ではありませんが、光回線サービスは開通工事が2回必要で時間がかかってしまいます。

サービスの申し込みが完了したら、先に宅外工事が行われ自宅の外の環境を整えます。それから宅内工事が行われて自宅の中の環境を整えて光回線が使えるようになります。

宅外工事は比較的早い段階で行われますが、宅内工事が実施されるまでに時間がかかりやすいです。一般的には1カ月程度で開通すると言われていますが、繁忙期だと2カ月以上かかることも珍しくありません。

開通工事にある程度時間がかかってしまうことを踏まえ、開通するまでの期間はポケット型Wi-Fiなどを契約して、インターネット環境を確保しておくことをおすすめします。

ONUが選べない

NURO光はONUが自分で選べない仕組みになっています。

ONUは光回線とインターネット接続するスマホやパソコンといったデバイスを繋げる役割を持った機器です。ONUを利用する場合は基本的に有線接続になります。

また、Wi-Fi接続する場合にはWi-Fiルーターを利用する必要がありますが、その際にもONUを経由してWi-Fiルーターを使う必要があります。

そんなONUにはいくつか機種があり、光回線サービスによってはONUの機器の種類が選べるところもあります。しかし、NURO光の場合は7種類の機種の中からランダムで選ばれるため、自分で設置するONUの機種を選ぶことはできません。

なお、NURO光では以下の種類のONU機器が用意されています。

これらの機種のONU機器の中で、「ZXHN F660A」「FG4023B」の機種は評判のよいものとして知られています。

NURO光以外でおすすめの光回線

NURO光以外でおすすめの光回線を紹介します。NURO光以外の光回線を検討したい、もしくはNURO光と他社を比較したいという場合は以下のものを参考にするのが良いでしょう。

NURO光を含む光回線を検討している人は、ぜひ参考にしてくださいね。

ドコモ光

ドコモ光はドコモが運営している光回線です。ドコモスマホユーザーであれば1台あたり毎月最大1,100円割引になるので、かなりお得ですよね。

ドコモ光の月額料金は5,720円と、比較的平均的な価格に設定されています。かなり安い料金とはいえませんが、ドコモスマホユーザーであれば、かなりお得に利用できるでしょう。

ドコモユーザーで光回線を選択する場合は、ドコモ光を優先して検討を進めるのがおすすめです。

so-net光プラス

So-net光プラスは月額6,138円で利用できる光回線です。大手企業として知られているソニーが運営している光回線なので、安心して利用できますね。

月額料金は他社よりも若干高めですが、オプションサービスがかなり豊富に用意されているので損をしているという印象にはならないでしょう。NURO光と運営会社が同じなので、NURO光のサービス対象エリア外だった場合などに検討するのがおすすめです。

auひかり

auひかりはauが運営している光回線です。月額5,610円で利用可能で、他社よりも若干安く設定されていることが分かりますね。

さらにauスマホユーザーであれば最大1,100円割引になります。auユーザーが家族にいればいるほど安くなるので、auユーザーが家族に多くいる場合は優先的に検討を進めるのが良いでしょう。

しかしauひかりのサービス提供エリアは全国ではなく、ある程度限定されています。申し込みを進める前にまずはサービス提供エリアに自宅が該当しているか確認しておきましょう。

楽天ひかり

楽天ひかりは独自の回線を使用した光回線です。1年目3,080円、5,280円で利用可能で、他社よりも安い料金で設定されています。

楽天ポイントを貯めている場合、スマホの支払いのたびにポイントが貯まるのでかなり重宝するでしょう。

楽天回線を使用している貴重な光回線ですが、サービス提供エリアが大手回線よりも若干狭い可能性があります。楽天ひかりを検討する前に、必ずサービス提供エリアに該当しているか確認しましょう。

NURO光の最新キャンペーン情報まとめ

NURO光開通で43,000円キャッシュバック

NURO光では、お申し込み・開通された方全員に43,000円キャッシュバックするキャンペーンを実施しています。

キャンペーン対象になるのはNURO 光 2ギガ(3年契約) 、NURO 光 10ギガ(3年契約)に 新規契約した人です。

以下3点が適用条件です。

• お申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO 光を開通すること
• お支払い方法の登録が完了すること
• キャッシュバックの受け取りまで、NURO 光を継続して利用すること

キャンペーン詳細についてはNURO光公式サイトにて確認できます。

NURO光の基本工事費無料特典

NURO光では基本工事費無料のキャンペーンを実施しています。

基本工事費割賦金額と同等の金額を月額基本料金から割引されるため実質無料となります。

NURO光の申し込み方法-利用するまでの流れ-

NURO光を利用するまでの流れを説明します。

STEP2．回線工事を実施する

NURO光の申し込みが完了したら宅内工事、屋外工事を実施して開通しましょう。

工事の詳しい流れはNURO光公式サイトにて確認できます。

工事には立ち会いが必要なため、立ち合い可能な日程で工事日を設定しましょう。

開通期間の目安は戸建てで1~2ヵ月程度、集合住宅で2~3ヵ月程度のため、利用開始したい日から逆算してスケジュール設定を行う必要があります。

NURO光の評判についてのよくある質問

NURO光を検討している方で、NURO光のサービス内容や評判がどうなっているのか気になっている方が多いです。そういった方を中心に、インターネット上ではNURO光についての質問が数多く投稿されています。

1つずつみていきます。

NURO光で困ったときはどうやってサポートを受けたらいい？

NURO光で困ったことがあったら、サポートデスクに連絡してみてください。

NURO光の場合は問い合わせ内容によって窓口が異なります。そのため、相談内容に合った窓口に電話をかけてください。

トラブルの内容に合った連絡先に連絡しましょう。

工事になかなか来てくれない時の問い合わせ先は？

工事になかなか来てくれないときは、専用の問い合わせ先がないため、開通工事日の予約・変更対応を行っている窓口に連絡してみてください。

開通工事の予約・変更の対応窓口のみ東日本エリアと西日本エリアで窓口が異なります。間違えて違う方の連絡先に電話しないようにしましょう。

戸建てよりもマンションは遅いって本当？

NURO光は戸建てよりもマンションのほうが通信速度が遅いといったことはありません。

口コミ情報を見ているとマンションで契約している方から「通信速度が遅い」「通信が安定しない」といった口コミが見られています。しかし、NURO光 for マンションの通信速度の実測値は500Mbps前後あるため、決して通信速度が遅いといったことはありません。

恐らく使っているWi-Fiルーターのスペック不足・不調が見られていたり、同じ時間帯に複数世帯が利用していたりすると通信速度が一気に落ちてしまいます。他にも、無線でインターネットに接続していたり、LANケーブルの断線などが見られると通信速度が下がりやすいです。

他にもさまざまな理由が考えられるため、まずはNURO光回線側ではなく自身の環境に問題がないか確認してみてください。

まとめ：NURO光の評判は賛否両論でマンションプランのほうが評価が高い

NURO光の評判を見たところ、戸建てプランよりもマンションプランのほうが評価が高いことがわかりました。

戸建てプランはキャッシュバックが大きい反面、月額料金が高い金額に設定されています。月額料金が高いと、いくらキャッシュバックがお得でもその効果が次第に薄れてしまいます。

一方で、マンションプランは月額料金がかなり安く、かつキャッシュバックもそれなりに大きな金額をもらうことが可能です。他の側面では戸建てプランとさほど違いはないものの、料金面に関してはマンションプランに軍配が上がります。