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格安SIMのエキサイトモバイルが気になっています。月額料金が385円～と安いので検討していますが、実際に利用した人の口コミや評判はどうなのでしょうか？
当サイトではそのような人に向けて、評判や口コミを徹底調査しました。実際に利用している人の生の声を掲載しているので、メリットやデメリットも把握できます。
格安SIMは月額料金が安く、毎月の通信料を抑えられるため、大手キャリアからの乗り換えを検討している人も多くいます。なかには格安SIMにすることで年間の通信費が数万単位で安くなる人も！
ただ、auやソフトバンクなどの大手キャリアと比較すると、どうしてもサービス面に不安を感じてしまうこともありますよね。
エキサイトモバイルが本当にお得なのか、月額料金・契約期間・通信速度・初期費用を他社格安SIMと比較も行いました。
契約・乗り換え手順も詳しく解説しているので、エキサイトモバイルの契約を考えている人は要チェックです。
【この記事で分かること】
- エキサイトモバイルの基本情報
- 他社格安SIMとエキサイトモバイルの比較
- エキサイトモバイルの評判・口コミ
- エキサイトモバイルのメリット・デメリット
- エキサイトモバイルの契約手順
| サービス名 | BIC SIM |
mineo（マイネオ） |
NUROモバイル |
| プラン＋月額利用料 | 2GB：850円 5GB：990円 10GB：1,500円 15GB：1,800円 20GB：2,000円 30GB：2,700円 40GB：3,300円 50GB：3,900円 |
1GB：1,298円 5GB：1,518円 10GB：1,958円 20GB：2,178円 |
3GB：792円 5GB：990円 10GB：1,485円 15GB：1,790円 20GB：2,699円 40GB：3,980円 |
| 詳細 | BIC SIMの詳細を見る | mineo（マイネオ）の詳細を見る |
NUROモバイルの詳細を見る |
※記載の料金はすべて音声通話機能付きSIMの税込みです。
- 段階料金プランで使った分だけお支払い
- 定額プランは最大50GBまで
- 通信速度はそこまで早くない
| 総合評価 | |
| コスパ | |
| 通信速度 | |
| キャンペーン |
評判・口コミを見る前にエキサイトモバイルの基本情報をおさらい
| 月額料金 | Fit（従量制） ～3GB：690円 ～7GB：1,430円 ～12GB：1,900円 ～17GB：2,750円 ～25GB：3,245円 Flat（定額） 0GB(低速通信のみ)：660円 3GB：1,210円 12GB：1,650円 20GB：2,068円 25GB：2,970円 30GB：4,400円 40GB：7,700円 50GB：11,198円 |
| 通信速度 | 下り平均：18.31Mbps 上り平均：5.64Mbps |
| 初期費用 | 3,300円 |
| キャンペーン |
|
| 契約期間 | 最低利用期間無し |
| エキサイトモバイルの詳細を見る |
|
エキサイトモバイルはエキサイト光やエキサイトMEC光を運営しているBB exciteが提供している格安SIMサービスです。
使用回線はドコモ、またはau回線を使用しています。
通信速度は下り平均18.31Mbpsと正直速くはありませんが、当サイトに掲載している速度に関してはあくまで平均速度です。利用者の中には30Mbps以上出ているといった報告もあります。
定額制プランの他に段階性プランを導入しているのが特徴で、現在は新プランであるFitプラン/Flatプランが主流です。
旧プランの申し込みは現在でも可能です。
しかし新プランの方が全体的に料金が安いため、これからエキサイトモバイルに加入する人はFitプラン/Flatプラン一択でしょう。
新プランのFitプランは従量制で、低速通信のみであれば385円から利用できます。
エキサイトモバイルの低速通信は最大通信速度が200kbpsのため、LINEやSNS利用などの日常的な操作であれば問題なく利用可能です。
エキサイトモバイルの評判・口コミからユーザーのリアルな声を調査！
こちらの項目ではエキサイトモバイルのユーザーの声を確認していきます。良い評判、悪い評判どちらも載せているため、エキサイトモバイルの実態が把握できます。
通信速度に関する口コミも集めました。気になる人は参考にしてください。
エキサイトモバイルの良い評判・口コミ
エキサイトモバイルの低速モード、画像の読み込みとかに時間かかるけどゲームもふつーにできるし、何よりお金かからんのがよい。ふつーに毎月8GB消費してたけど、先月2GBいかんかったし。（出張時とかはいろいろ検索したり新幹線の予約とかあるから高速モードに戻してたので）
— みきまさ (@masayom007) March 3, 2019
良い評判では、低速モードでスマホゲームをしている人の報告もありました。低速モードの200Kbpsでも十分実用的に使えることが読み取れますね。
スマホゲームができるレベルであれば動画視聴も低画質であれば可能でしょう。
なんか速度出てるね
エキサイトモバイル、最適料金プラン pic.twitter.com/vdfMFa8JIA— ツカッヂ@群発頭痛の人 (@TsukaHigashi) April 24, 2020
さらに使用場所や端末によっては、30Mbps以上の通信速度が観測された口コミもありました。30Mbps以上出ていれば、高画質の動画再生なども可能なレベルなので及第点でしょう。
エキサイトモバイルの悪い評判・口コミ
エキサイトモバイル、最近回線ダメすぎじゃない！？
ゲーム系なんもつながらん…
先月までは問題なかったのに。— 青葉みお (@aoba_mio) December 15, 2022
★5レイド中に切断するの勘弁ですよエキサイトモバイルさん…
— うにのすけ (@uninosuke) December 14, 2022
予想通り、通信面で不安な声が多かったです。速度が遅いよりも繋がらない、通信が切断されるといったケースがあるようですね。
特に今回の口コミはどちらもゲームをしている人で、ゲーム中に通信エラーが起こるものでした。
格安SIMは大手キャリアから回線の一部を借りて運営しているため、本家の回線に比べると通信速度が遅くなりやすい傾向があります。
なぜなら、限定された回線を利用するため、ユーザーが増えるとパンクしやすくなるからです。
たとえるなら、大手キャリアは高速道路を片側3車線で利用できますが、格安SIMは片側1車線しか使えないようなもの。渋滞しやすくなることがわかりますよね。
料金の安さにはメリットがありますが、通信面については大手キャリより程度妥協したほうがいいかもしれません。
評判・口コミから見えたエキサイトモバイルのメリット5つ
エキサイトモバイルの口コミに関しては賛否両論でした。
高速通信はあまり期待できませんが、エキサイトモバイルの真価は低速モードのみ(200Kbps)であれば385円から利用できることです。
評判・口コミから見えたエキサイトモバイルのメリットを5つ紹介します。
エキサイトモバイルのメリットは、以下の通りです。
■定額制プランの特徴
- 毎月使用できるデータ量が決まっている
- 契約したデータ量を超過すると通信速度制限になる
- 速度制限後のデータ追加購入は高額(平均1GBあたり1,000円)
■従量制プランの特徴
- 全くデータを使わなければその月の請求金額は下がる
- キャリアによって上限が決められているが、使った分だけの請求なので請求が高額になる可能性がある
従量制プランを選択できるのは”毎月使用するデータにムラある人”にはおすすめ。月ごとにプラン変更する必要がなく手間がかかりません。
ドコモ回線を選べば3日間の速度制限がない
エキサイトモバイルのドコモ回線には”3日間の速度制限”がありません。
エキサイトモバイルではドコモ回線・au回線の2つがあり、利用時はどちらかを選択します。基本的にはドコモ、auで購入した機種であれば、SIMロックを解除すれば乗り換え可能です。
エキサイトモバイルのFlatプランを選択した場合は1人あたり4GB利用でき2,706円と、楽天モバイルで同様のデータを使用した場合と比較して1,628円もお得です。
【SIMカードの追加料金】
音声：1枚あたり528円
SMS：1枚あたり：462円
データ：1枚あたり220円
評判・口コミから見えたエキサイトモバイルのデメリット4つ
エキサイトモバイルには多くのメリットがありましたが、残念ながらデメリットもあります。
エキサイトモバイルのデメリットは以下の通りです。
契約する前にエキサイトモバイルのデメリットをしっかり把握しておきましょう。
ソフトバンク回線は選べない
エキサイトモバイルを他社格安SIM2社と徹底比較
エキサイトモバイルは385円～と非常に低価格から利用できますが、他社格安SIMと比較した場合はお得なのでしょうか。
今回はエキサイトモバイル同様人気のあるBIC SIM、ワイモバイルと比較してみました。
データ容量や料金面、初期費用などを確認していきましょう。
| 比較項目 | エキサイトモバイル |
BIC SIM |
mineo（マイネオ） |
| プラン＋月額利用料 | Fit（従量制） ～3GB：690円 ～7GB：1,430円 ～12GB：1,900円 ～17GB：2,750円 ～25GB：3,245円 Flat（定額） 0GB(低速通信のみ)：660円 3GB：1,210円 12GB：1,650円 20GB：2,068円 25GB：2,970円 30GB：4,400円 40GB：7,700円 50GB：11,198円 |
【音声通話機能付き】 2GB：850円 5GB：990円 10GB：1,500円 15GB：1,800円 20GB：2,000円 30GB：2,700円 40GB：3,300円 50GB：3,900円 |
【音声通話機能付き】 1GB：1,290円 5GB：1,518円 10GB：1,958円 20GB：2,178円 |
| 契約期間 | 最低利用期間無し | 利用開始月の当月末日まで | なし |
| 通信速度 | 下り平均：18.31Mbps 上り平均：5.64Mbps |
下り平均: 37.13Mbps 上り平均: 11.44Mbps Ping値: 53.86ms |
下り平均：39.49Mbps 上り平均：9.18Mbps Ping：70.74ms |
| 初期費用 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
エキサイトモバイルは、データ量に応じて請求金額が決まる段階性のプランも採用しています。
ただ料金面を比較した場合、3GBまでの料金がBIC SIMが990円に対してエキサイトモバイルが770円と220円の差があるのがわかりますね。
マイネオは1GB1,290円なので、3GBまでの料金はエキサイトモバイルが最も安いです。
定額料金プランに関してはマイネオは20GBまでなのに対して、BIC SIMとエキサイトモバイルは50GBまでプランがあります。
プランの豊富さもエキサイトモバイルに軍配が上がりましたね。
速度面に関しては下りの通信速度の悪さが目立ってしまいました。
評判・口コミから見えたエキサイトモバイルがおすすめな人の特徴3つ
エキサイトモバイルのメリット・デメリットを確認したうえで、エキサイトモバイルがおすすめな人の特徴を3つ紹介します。
エキサイトモバイルがおすすめな人の特徴は以下の通りです。
上記の項目が当てはまるようなら、エキサイトモバイルの利用をおすすめします。
多様な料金プランから自分に合ったものを選びたい人
Fitプランでは低速通信のみ/０～3GBまで/3GB～7GBまで/7GB～12GBまで/12GB～17GBまで/17GB～25GBまで
Flatプランでは0GB(低速通信のみ)/3GB/12GB/20GB/25GB/30GB/40GB/50GB
- 本人確認書類
- 本人名義のクレジットカード
- メールアドレス
準備が完了したら契約手続きを開始しましょう。
エキサイトモバイル公式サイトから申し込みをします。プランの選択、必要情報を入力して手続きを完了させます。
乗り換えの場合は、現在利用しているキャリアから取得したMNP予約番号が必要です。
【AndroidのAPN設定】
- 端末の設定から「ネットワークと接続」→「モバイルネットワーク」→「APN」へ進む
※機種によって各項目の名称は異なってきます。 - エキサイトモバイルのAPNを追加する
名前 エキサイトモバイル APN vmobile.jp ユーザー名 基本的に設定は不要
(入力必須の場合：bb@excite.co.jp)パスワード 基本的に設定は不要
(入力必須の場合：excite)認証タイプ PAPまたはCHAP ※「MCC」の入力が必要な場合は「440」、「MNC」の入力が必要な場合はドコモ回線では「10」au回線では「51」を入力
- APN設定が完了したら、SIMカードを挿入し再起動
【iPhoneのAPN設定】
- インターネット接続(Wi-Fi環境推奨)をしてSafariブラウザでプロファイルをインストール
- インストールが完了すれば設定完了
※iPhoneのプロファイルダウンロードは公式サイトから可能です。
エキサイトモバイルの評判・口コミに関するよくある質問
エキサイトモバイルの問い合わせ先は？
カスタマーセンター：0570-783-812(有料)
受付時間：10：00～18：00(年末年始除く年中無休)
メール/チャットで問い合わせ：公式サイト下部の「サービス一覧」から「お客様サポート内の「お問い合わせ」
エキサイトモバイルは5Gに対応してる？
エキサイトモバイルでは現在5G通信に未対応です。
公式サイトでも5G対応を予定していないと記載されています。そのため、5G通信を利用したい場合は別のキャリアを選択しましょう。
本記事の比較表で紹介したBIC SIMでは5G通信に対応しています。
エキサイトモバイルにお得なキャンペーンはある？
エキサイトモバイルでは以下のキャンペーンを実施しています。
- FitもFlatも3GBが3ヶ月（実質）0円キャンペーン
- 3,300円分のデジタルギフト券プレゼントキャンペーン
その他のキャンペーンは実施していません。端末販売はしていますが、乗り換えによる端末値引きなどもないのは残念ですね。
エキサイトモバイルはテザリングできる？
エキサイトモバイルでは追加料金、申し込み不要でテザリングサービスが利用できます。
大手キャリアでは申し込みが必要なことが多いですが、エキサイトモバイルでは契約した時点でテザリングが利用できます。
当然ですが、テザリングに対応している機種でないと利用できません。
エキサイトモバイルの解約方法は？
エキサイトモバイルの解約は、WEBから手続きできます。
- exicite IDセンターにログイン
- 注意事項を確認して「解約画面に進む」
- 解約するSIMを選択して「解約する」解約後、SIMカードは以下の住所に返却が必要です。〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
エキサイトカスタマーサービスセンター
まとめ：エキサイトモバイルは自分に合ったプランを選びたい人におすすめ
今回はエキサイトモバイルの評判、口コミを元にしたメリット・デメリットを中心に解説しました。
エキサイトモバイルは通信速度に若干不安がありますが、豊富なプランから自分に合ったプランを選択できます。複数人でデータシェアできるメリットも見逃せません。
データシェアできる通信キャリアは、中々ないので家族で利用したい場合にも最適ですよ。
自分に合ったプランを選択したい人は、エキサイトモバイルの利用を検討してみましょう。
